购车已有两年多，现在已经开了58000公里。前几天车子离到期保养1000公里的时候，每天上车车机屏幕上都会跳出提醒保养的信息，我的售后专属服务群也第一时间给我发了信息提醒我保养。

售后服务专属群是我第一次到店保养时候，工作人员主动拉我进了一个专属于我的服务群，里面有维修的师傅也有接待的客服。买车用车这么多年，还是第一次有了自己的专属服务群，感觉好优越。

保养的公里数到了，在app里预约保养，可店里正在升级，无法难过app预约，这时想到了我的专属服务群。晚上8点多，在群里说了一声，没想到这么晚了，还马上有师傅回应帮我登记预约成功，零跑这服务好得也没谁了，堪比豪华品牌车才有的服务。

以前油车保养的时候，总要盯着师傅工作，怕少检查了什么，人要呆在维修保养区，车来车往，机械又多，总是不太安全的。现在开零跑去服务中心，车子丢给师傅后，人就可以去休息室喝茶了，师傅进行的每一项工作，都会同步发到服务群里，工作进展到哪一步，只需要看群就知道，任何问题都可以在群中提，客服也会跟进。这样一来，人安全了，也能悠闲的喝茶玩手机，保养进程却也能随时知道。

两年多了，经过师傅的仔细检查，我的原车小电池状态还如新的一样完好，这真是出乎我的意料了；前轮胎磨损行驶里程也超过了我的预期，其它方面也没有问题，可见零跑的质量还是很好的。
纯电车型保养成本就是低，我的车已跑58000公里，这一次仍为基础保养，保养费用相当于4杯奶茶钱。这时正是中午时间，客服安排我先去她们的食堂吃饭，车子已保养好了，正在洗车。这4杯奶茶钱的保养费还包含午餐和洗车，这也太划算了吧！
饭吃完了，车也洗好了，客服交待完如后续有任何用车的问题都可以在群里跟她们说，我们也该挥手说拜拜了。
零跑的整个保养过程只能用一个词来形容：愉快。不仅预约方便、保养过程透明、收费低廉、服务态度好，时效还高，给车主的体验是非常棒的！像零跑这样的服务，我觉得已经可以跟其它的豪华品牌车相提并美。