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21款的座椅真的不吐不快!
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刚提车座椅就感觉不舒服,包裹性很差,座椅也很硬,本来氪服一下就算了。但是现在真的不行了,我也开过不少车,从来没觉得腰痛,极氪开车一个小时,腰就开始痛了,而且本身就体重 90 多公斤,座椅坐着就没什么弹性,坐一会儿,像坐板凳一样难受,难道盲定车主就必须接受这样的硬座椅吗?

22款的座椅我对比过,甚至极氪伙伴也试过我的座椅,差距甚大,极氪伙伴都觉得座椅硬,同款极氪店里的座椅软。为啥呢?极氪也知道这批座椅有问题,会影响口碑和销量,所以进行了改款,那有问题的这批座椅呢?是不是只要我们不发声,这件事情就这样算了。是不是座椅硬就不是质量问题,所以可以这样默不作声,再看看我们老款的座椅,各种塌陷,座椅异响,座椅异响甚至官方刚开始都没解决方案,新出行车友自己发现问题,给官方提供解决方案,这就是极氪。

早在 21 年 3 月就提过座椅塌陷皱褶问题,极氪的态度就是正常现象,那我能怎么办,我只能氪服一下。现在的座椅塌陷更加厉害,朋友看到都说你这新车座椅怎么皱这么厉害,我只能解释这个是纳帕的,纳帕的皮都这样塌陷。

忍不了了和极氪 400 反馈这个问题, 400 态度很好,说你这个问题去店里检查一下,现在可以换海绵,皮的问题可以换皮。那我正好有线下极氪负责人的微信,我发给他看看,结果那就是正常的,不能质保。那线上电话里吹的天花乱坠,我还以为极氪针对这批座椅有维修方案了呢,看来还是太年轻了。座椅异响问题也去店里去了好几次,难道我们车主都这么闲么,天天往店里跑,为了这些事耽误了不知道多少时间。

撇开座椅问题不谈,在极氪估计是换 8155 的时候,还卡了一张纸巾在车塑料卡扣里。这我是真的服,极氪的售后真的是一坨屎,这种低级问题都能发生,解决方案就是让我开车到店,或者拖车到店给我维修,你的失误,又要车主来埋单。

最后奉劝大家,可能极氪目前是个稍微好点的车,但是绝对不是一个好售后。出问题是不是可以氪服一下,还有突然的各种小故障。

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