提车已经整整3个月了，一共跑了3000+公里。其中，燃油1000+公里，纯电2000+公里。大概700公里是高速，2500公里是市内通勤。以下是一些真实的体验感受：

先说说大家最关心的能耗情况：

我是至臻四驱版，官方续航是150公里（SOC100%-20%，WLTC），我日常在市内通勤跑（舒适模式），快充至90%，表显续航190+公里，实际从90%用到20%，跑个130公里是没啥问题的，电耗基本控制在18~20度/百公里。最省电的情况是15度，最耗电的是28度（极度堵车，每小时只能跑10公里的那种）。

燃油的话，9月中旬跑了一趟告诉，往返约700公里，表显油耗都是7L/百公里。（燃油优先模式）但是我觉得不准，至少相对电耗而言，油耗数据非常不准，切当是快乐表吧，反正也不常用。但大概率不会到 14L/百公里，大家放心！

一、最实用且常用的4个功能：

1. 座椅通风：

我是6月提车的，3个多月来，正是最热的时候，座椅通风实在太有必要了。而且，必须要有背部通风！开启后，很快就凉爽下来，真是夏天必备！

（那些声称有座椅通风但是阉割了背部通风的厂家，实在想不明白是啥操作！）

2.360全景影像：

听说这是一个新手离不开，老司机却很鄙视的功能。而对于我来说，这是一个离不开的功能！在车库、窄路等情景，不开360，实在太没安全感了！

但是，千万不能完全依赖全景影像！因为四个角是有盲区的！切记切记！

3.自动泊车：

跟全景影像一样，也是一个新手爱，老司机鄙视的功能。反正现阶段它比我停车停得666，哈哈哈！特别是105版本升级后，速度和流畅度都更快了！我每天都用！

4.头枕音响：

一个加分项。9月中开车回老家，300多公里，4个小时，老婆有一半时间都在睡觉，导航和音乐，正好通过头枕播放，既不影响睡觉的人，也能让我听听音乐、解解闷！

二、最大败笔：信号📶

不止车库没信号，经常在大马路上走着，也会突然没信号。

信号问题是命根子，什么最牛智能座舱、语音，没了信号，都无意义。这绝对是最致命的bug！

关于信号问题，不想多说脏话，车主都懂。

希望厂家能够提供更换运营商的方案，付费升级也非常愿意！

三、提车前后体验反差最大的功能：

1.华为sound音响

很多自媒体测评的时候，都吹华为sound！包括自己在试驾的时候，发现好像还真不错。

但实际使用下来，并没有太多亮点，而且低音太沉闷了，听首杰伦的歌，都能轰头，实在是纳闷啊。只能说符合问界M5这个价位的水准吧，不拉垮但也没有啥好吹的。

2.无线充电

无线充电确实方便，还贴心配备了吹风口，也是被各种车评人一顿吹。但是，这个吹风口没用！充电严重发热！之前用的iPhone是如此，后来换了华为Mate 40 Pro也是如此。看不懂！

四、最意料之中的功能：辅助驾驶

本来不想点评这个的，因为我本来就对辅助驾驶功能没有期待。不是华为能力不行，这本身就是问界M5的产品策略。博世打包的方案实在是太基础了，硬件也非常有限。想体验的，就高速上开启下 车道巡航辅助功能就行，可以稍微放松下右脚。

我还是那个观点，现阶段，辅助驾驶功能对厂家的意义比车主的意义大100倍。但是，很多媒体总是有意无意将辅助驾驶宣传为“自动驾驶”，真的要命啊！大家一定要记住，现阶段没有“自动”驾驶这个东西！没有！手一定不能离开方向盘！不能离开！命要掌握在自己手上，不是玩笑。

五、关于售后服务和用户共创

1.售后服务

如果说问界M5的产品力达到了天花板的级别，那么售后服务则是地狱级的表现，至少是产品交付后这半年时间。这也不多说了，车主都懂。

我是在罗湖交付中心提车的，这是一家加盟的授权店。提车时各种不愉快，预计后面用车过程中的接触过程中，给我的感受真的是差到极点。问题在于，这还不是个案。可见其中的问题有多严重。

不过，听说罗湖中心也痛定思痛，好些领导都换了。我在跟罗湖diss的过程中，当时新来的负责售后的领导，还和负责营销、交付的领导，一同上门道歉，也表示他们对暴露出来的问题，都已经内部在整改了。车辆交付至今，也不过才半年，华为要补课的地方很多，确实可以再给华为一些时间。但是，车主可以容忍，但市场可不一定，希望华为加油吧！

2.用户共创

这是友商的一个说法，好像华为没用过，不过意思比较清楚，我就挪过来使用了，跟大醉常常吹的“华为会不断收集车主反馈并加以迭代升级，让车主买AITO汽车是体验的起点，车子会常用常新”等说法是一个意思。

在这点上，虽然风格还是一如既往地“大嘴”，但也确实是这么做的。短短三个多月，我本人就参加过一次跟大嘴直接面对面沟通的交流。也托华为的车友，在大嘴与华为内部的车主交流会中反馈过一些建议。大嘴对问界的用心，确实不止是停留在嘴上。大嘴一直都是车主们最信任、最喜爱的辣个男人！（希望奇瑞等新智选车不会分走太多的爱吧）

此外，还特别感谢刘洁琼和蒋壮两位大佬，专门拉了花瓣地图和整车的用户建议反馈群，每天都非常认真、及时收集车友们的用车体验建议、bug和吐槽，经常周末、节假日、工作日晚上十一二点，都还在线回复。真的非常辛苦！

也非常感谢他们两位以及群里其他没有透露姓名的大佬们，在官方渠道之外，提供了另外的高效连接车主和厂家的渠道！必须给一个大大的RESPET！