昨晚蔚来展开了一次关于 ET7 用户锁单的相关沟通会，也确认了 ET7 的锁单时间、交付排产计划，同时关于 ET7 的产品信息以及细节也做了更为深度的沟通。

而新出行也在新出行 ET7 社区（点击进入 ET7 链接）、蔚来 ET7 交流群（进群添加微信：xchuxing06）针对新出行网友提出的问题做了汇总，今天也得到了官方的独家回应，以下为大家做整理。

新出行已建立相应的车型兴趣群，戳这里，扫码回复「汽车品牌/车型」关键词，即可加入群聊。另外，戳这里，可以直接查看更多关于「蔚来 ET7 」的内容。

1、终身质保么？不限时么？还有终身免费换电么？

A:ET7 用户将享受终身免费质保选择家充桩权益的用户，每月可享 4 次免费换电；放弃家充桩权益的用户，每月可享6次免费换电。另外对于已经安装了交流充电桩的复购用户，蔚来将免费为 ET7 车主升级到 7kW 直流家充桩，同时可享每月 6 次免费换电。

2、ET7配备了空气悬挂，底盘的离地间隙可调吗？如果可调，数值范围如何呢？

A:ET7 满载工况下，离地间隙 128mm；空载工况下，138mm；通过空气悬架可以向下调节 10mm，向上调节 40mm。

3、什么时候可以试驾吗？

A:ET7 将在 3 月 5 日正式开启下定用户的试驾。

4、ET7分期付款是什么样的金融优惠呢？

A：3 月 28 号之前，锁定配置的用户，依然享受年费率 2.99% 的限时低息，蔚来金融也会有各种的低首付金融方案出台，满足不同用户的需求。

5、ET7买断电池还有国补吗？

A：不论是买断电池还是采用 BaaS 方案，ET7都可享受国补。根据 2022 年的国补方案，75kWh 标准续航电池包补贴 11340元，100kWh 长续航电池包补贴价格 12600元。  

6、这款电吸门有没有防夹的功能？  

A：ET7 电吸门在开始吸合时，车门缝隙仅 6mm，缝隙已经足够小，很难出现夹手现象；紧急拉手在车门地图带的前上方，只需一拉，车门即可打开，但注意，此拉手仅为紧急情况下使用，日常请勿随意使用。

7、ET7极速还是200吗？

A:ET7最高时速可以达到 200km/h。

8、产能爬坡计划是怎样的？

A: 我们的工厂相比 ES8、ES6 刚上市的时候越来越成熟，不用担心爬坡的问题。

9、75度电整车质量有多少？

A：ET7 含电池的整备质量是 2.35吨。蔚来在不同的电池容量情况下的重量并没有太大差别。我们是用更高的能量密度来实现更大的电度数，从空间和重量来说基本在同样的范围下，150 度电池也不一定那么重，只是能量密度会更高一些。

10、ET 7交付是 aspen 3.X 还是 banyan 1.0 呢？新系统的话，是否很多老系统的功能不能马上全部开通呢？

A：针对不同平台车型，软件系列拥有独立的命名，均取自树木的名称，NT1.0平台产品的软件更新采用Aspen的命名；而 NT2.0 开始，ET7 将采用全新的 Banyan 系列，和 Aspen 系列会有一定的区别，在 ET7 交付时，为 Banyan 1.0.0，期待 Banyan 能跟大家一起共同成长，持续进化。

功能层面，由于硬件和软件的差异，Banyan 将提供更多全新的功能体验，部分功能可能可以在 Aspen 上实现。

11、大定开放当日，首发版会增加 75 度买断或 BaaS 方案吗，不少客户有相同需要，希望开放首发 75 度版

A: 首发版车型目前仅提供 100 度电池。

12、产能如何，1 月份交了意向金，但试驾后再锁单的用户什么时候可以提车？

A：1月20日-3月10 日锁定配置订单，3月11日起按照预定金支付顺序安排生产。在所有当时还未生产的订单中，按预订金支付顺序安排生产。3 月 29 日（含）后锁定配置的订单，按照配置锁定的时间顺序安排生产 。首批交付将于3月28日开启。

13、ET7 的空悬调教 大概交付的时候能达到什么水平（例如740LI，S400等等的水准）交付的时候 ET7有哪些功能是暂不开放，需要等后期 OTA 以后才能开通，大概需要等多久 ？

A：ET7 在底盘调教方面，兼顾了操控性和舒适性，在极限运动与日常驾乘的舒适性间找到了一个平衡点，是非常全能的底盘驾驶取向；同时 ET7 重心较低，还可以通过空悬进一步降低车身高度，对操控性更有利；具体驾驶操控性和底盘质感等到开启动态试驾时大家就可以体验。

部分功能会需要通过后期推送升级。

14、创始版的6折电池权益能用在ET7上吗？

A：对于复购用户（购车一年以内换车/再次购买新车的用户），可以享受6折电池升级权益转移到新车。

15、 ep 声浪有独立内放和外放功能吗？具体声音效果是如何？

A：EP 的声浪主要是给车内的人听的，虽然内外喇叭都是有的，但是主要还是面向车内。这个功能还在开发和声音标定调校过程中，基本的逻辑以及电门踏板的开度都是按照蔚来 EP9 为大方向进行设计的。敬请关注后期的体验活动。

16、游戏视频等第三方app是否可以删除？

A：2022 年我们将持续引入更多的车内 App 应用，给用户提供深入融合的、高度定制化的体验，具体细节待后续和大家沟通。

17、座椅长途腰疼怎么样？

A：ET7 全系标配创新的 Air Cushion 背部舒缓系统，可实现约 4° 的背部坐姿调节。通过上中下三个可循环充放气的气袋，调节到适合自己身体曲线的坐姿，并具有记忆功能；另外还具有三种气袋按摩模式，可舒缓腰部和背部，乘坐更加舒适。 另外，ET7 全系标配前后排座椅，加热、通风、按摩，采用 8 气袋按摩，提供 5 种按摩方式。

18、现款es6 es8 ec6有油车置换送小np或者买大np优惠1.5万，现在ET7只有订阅版nad功能，油车置换直接优惠1.5万吗？

A： 目前ET7的规划暂未发布。

19、前排座椅靠背能否完全放平和第二排形成平面？（铺上专属充气垫就可睡觉了）

A：不能。

20、首发版和普通版，两种版本的车交付是否有先后顺序？

A：交付顺序不按版本区分。

21 、交流充电桩的转接口同步上市么？多大多重？

A：目前没有配备转接口的计划。

22 、在锁单后，未排产前，在配置不变的情况下能否更改内外颜色？因为没见到实车，对颜色没有概念？

A：原则上锁单以后配置不允许改，但是我们还是希望大家更多的到我们蔚来空间，蔚来中心看一看，多试一试展车。1-2月首批展车陆续到店，3月展车和试驾车将全面到店。

A：2022年我们将持续引入更多的车内App应用，给用户提供深入融合的、高度定制化的体验，具体细节待后续和大家沟通。

17、座椅长途腰疼怎么样？

A：ET7 全系标配创新的 Air Cushion 背部舒缓系统，可实现约 4° 的背部坐姿调节。通过上中下三个可循环充放气的气袋，调节到适合自己身体曲线的坐姿，并具有记忆功能；另外还具有三种气袋按摩模式，可舒缓腰部和背部，乘坐更加舒适。 另外，ET7 全系标配前后排座椅，加热、通风、按摩，采用 8 气袋按摩，提供 5 种按摩方式。

18、现款 es6 es8 ec6 有油车置换送小 np 或者买大 np 优惠1.5万，现在 ET7 只有订阅版 nad 功能，油车置换直接优惠 1.5 万吗？

A： 目前ET7的规划暂未发布。

19、前排座椅靠背能否完全放平和第二排形成平面？（铺上专属充气垫就可睡觉了）

A：不能。

20、首发版和普通版，两种版本的车交付是否有先后顺序？

A：交付顺序不按版本区分。

21 、交流充电桩的转接口同步上市么？多大多重？

A：目前没有配备转接口的计划。

22、在锁单后，未排产前，在配置不变的情况下能否更改内外颜色？因为没见到实车，对颜色没有概念？

A：原则上锁单以后配置不允许改，但是我们还是希望大家更多的到我们蔚来空间，蔚来中心看一看，多试一试展车。1-2 月首批展车陆续到店，3月展车和试驾车将全面到店。

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