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小米汽车售后服务网点不足的问题更为严峻,且难以在短期内得到有效解决。最近,多位小米 SU7 车主在社交平台反映,小米汽车售后服务网点数量稀少,远远跟不上销量增长的速度。导致部分地区车主维修极为不便。 上海作为重要的汽车消费市场,仅有 2 家售后服务中心。一位上海车主表示,她想预约售后,近 14 天的时段已全部约满。甚至客服告知可在凌晨 12 点抢号,即便如此,她熬夜也未能成功预约,感慨 “约个售后的号,比挂名医还难”。
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