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关注蔚来四年,终于在去年3月份提车了。不管外界怎么评价,都不如自己亲身体验。使用一年,没有出现传说中的换电3分钟,排队半小时,即使在换电设施还不够完善的西南地区,也没有说要跑十几公里才能到换电站;保险也没有网传的那么贵,第一年保费7000,今年续保5000;一年一次保养,价格可以忽略不计。提车后,一次行人鬼探头AEB自己刹停,一次高速疲劳驾驶提醒,让我觉得这个钱花得值。一年的亲身体验,我觉得蔚来还不够完美。 为什么关注了四年才提车?和销售有很大的关系,真诚才是必杀技。与其搞那些为了完成任务而做的试驾会,还不如全心全意接待每一位进店的客户,或许他们其貌不扬,或许他们囊中羞涩,但,他们至少认可和喜欢这个品牌。 关于售后服务,都说蔚来是车界海底捞,的确,蔚来的道服团队是最值得表扬的。URFL也挺好,节日的关心,用车问题的协调解决,可是我觉得他们太忙了,以至于有时在需要解决问题的时候联系不上,因为他们在完成试驾KPI。 关于牛屋,对我个人而言,这绝对不是影响我购车的因素,虽然我家离牛屋很近,但一年里去的次数也屈指可数。高昂的门店租金+人员工资+展车折旧,换来销量是多少?还不如在机场搞个贵宾休息室来得实在。 关于EP,有多少人薅着蔚来的羊毛?为爱发电的有多少?看看某平台上蔚来的试驾单吧,价格高居榜首,一年送出去的杯子应该比销量多得多吧? 关于NIODAY,拉票的积分、伴手礼、差旅费,这些都是区总自掏腰包?如果NIODAY的举办对当地的销量有刺激作用,那就总部自行决定吧,投不投票无所谓。 关于研发费用,ET9确实是蔚来的结晶之作,但是,对于5566车主而言,线控转向、天行底盘这些都与我们无关,反之,我们用着行业第一的智驾硬件,体验感确遥遥落后。研发的目的是为了创效,而不是炫技,我不需要NOMI帮我直播,也不需要什么旅行相机。 用车一年,虽然用车体验很好,但我不会主动向周边的朋友推荐蔚来,因为现在的蔚来,已经让我越来越没有了安全感。
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