蔚来服务，号称是电车界的海底捞，蔚来的服务无忧，分为轻享版499/年，乐享版1399/年，尊享版4999/年。各项服务都是因为购买了服务无忧包，才能真正享受到蔚来所谓的“海底捞”服务，也是花钱买享受。 蔚来服务好，一键维保，上门补胎，非常贴心，但是费用确实高。 服务无忧最令人头疼的地方： 1、蔚来强买强卖，无忧包硬捆绑。 只要是蔚来车主想要蔚来续费服务无忧的话，不管是续费哪个档次的服务无忧包，不能单独购买，必须在蔚来购买保险才可以买这个权益，保险没有了任何选择性，没有了对比性。 2、外面的保险费用报价远低于蔚来4s店给出的保险价格，如果多选择几家保险公司报价的话，蔚来4s店要么拒保，要么4s店保险费用报价过几天反而增加了。 不过我依旧每年续保，选择的都是4999元的服务无忧：4999元的蔚来服务无忧包，包含了很多权益：增值服务券20张，6个油漆券（含轮毂修复），不限次数的上门补胎服务，维保取送车服务，维保代步车至多10天（不使用送1500积分），3次增强保养，免费维修全包（优先保险赔付），重大事故代客值守。 作为女司机，蔚来服务无忧真的让我非常省心，我说一下自己的真实用车使用感受。 1、蔚来驾享服务 过年期间，我老公在我爸家（乡下），陪丈人喝了几杯酒，没办法自己开车，即使地方比较偏远，提前在蔚来app上下单了蔚来驾享服务，驾享也非常准确到达。只要使用增值服务券进行支付即可。 2、一键维保，上门补胎服务。 深夜扎胎了，一键维保，蔚来专员深夜赶来补胎，真的很省心。 3、单方事故找谁赔 事故也可以很安心 前几天，第一次自己开车出了点小事故，有点手足无措，我马上就联系了蔚来的小伙伴，蔚来的小伙伴耐心教导我如何报交警，报保险。我马上就一点不焦虑了。后面开到蔚来售后服务中心，车一到就有售后专员上前，服务响应速度快。后续使用了蔚来4999元服务无忧的漆面修复，轮圈修复权益，实际费用3000＋，最后只需支付400多元的材料费用。 （蔚来ES7，全铝车身，蔚来售后人员说哪怕车下方不做油漆修复，也不会生锈，果然贵有贵的道理）。 4、车子维修完，蔚来售后服务中心直接免费把车送到家，省心极了。 5、4999无忧包，蔚来保养费用全免，0元。 对于我个人而言，蔚来服务无忧4999元的服务无忧包，还是买的挺值的。虽然是有偿服务，但是服务感受很不错。作为女司机，只管开车就行，其他的事情基本上可以交给蔚来了，省心，安心。不过各位蔚来车主还是要根据自身的实际需求，用车情况来决定是否要购买服务无忧，以及服务无忧的套餐档次。