2025年电车选买的首要标准是什么？ 情人节当晚，老夫老妻吃完饭回到家中，刷刷手机，聊聊天。 我：“你知道吗，前几天我看到有个车主好像换电的时候撞到换电站了，结果换电小哥看损伤不严重，就很客气说车没事儿就行，换电站他自己修一下，也没让赔偿。结果今天这事儿反转了！” 婆：“什么意思？蔚来后悔了，要求对方赔钱？” 我：“对，是要求对方赔偿了。但不是因为后悔，而是发现对方有刻意为之的嫌疑。” 婆：“为什么这么做……没见过开蔚来的戾气特别重啊。” 我：“这个人我在围脖儿上关注过，主宣某个品牌，对蔚来不是很友善。” 婆：“大家各为其主，友善是情分，路人是本分。如果是人家主动挑事儿，那蔚来要求人家赔偿也合理，不能总被人家欺负吧。” 我：“是啊！说实话我前两天看到换电小哥和他们的聊天记录，我觉得心里是很暖的。一个是小哥的工作态度：不麻烦别人，尽量自己解决；另一个是蔚来的宽容，这种事儿正常启动定损赔偿程序完全是ok的，责任明确双方也都认可，但是你看，哪怕你车主有过错，人家小哥一句车没事儿就好，顾你周全护你面子，多体贴。” 婆：“这个我知道，蔚来一向是比较正派的。但是你看如果人家是故意的，那你多郁闷。” 我：“没什么郁闷的。法务部该反击反击。但是咱就是说，自从买了蔚来，服务这方面还真没见到比他们做得更好的企业了。你看我送修的那无人机，到现在还那儿扯皮呢。明明就坏了一个机件，非让你多花钱换整机。” 婆：“那你后面怎么办？” 我：“我就正常渠道投诉，直到对方给我满意答复。但我说实话，这家企业在我心里的形象算是彻底毁了。亏我之前还想买他家其他设备，还给其他人推荐过他们的产品。后面，没戏！” 婆：“你也别说我想法简单，但我就觉得正直、坦率和真诚才能真正打动我。所以你也别老跟我说这家车哪儿好、那家车哪儿强的，对我一个女生来说都差不多。但你企业对待消费者的态度和行为，对我而言是非常重要的，因为这个背后反映了你的价值观，你的专业性等等。这些东西比你说产品科技什么的，影响要更长远。” 我：“老婆大人所言甚是啊！我赶快记下来！” 婆：“少跟我来这套，我是就事儿论事儿。我跟你说啊，后面要是再买蔚来，你跟咱FL好好说说，让她多给咱们便宜点儿，听见没有。日子还是要过的！”