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【不懂就问系列】蔚来质量之旅…… 斌哥出现在“蔚来质量之旅”现场,身着蔚来先进制造基地工装……一如既往,亲切随和理性。 ATQ,就是蔚来质量之旅的“密码”……ATQ (All Time Quality), 从用户利益出发的全生命周期质量体系,就是蔚来对于质量管理的底层思考。 ATQ,顾名思义,就是站在用户角度,让用户从NIO买车开始,能为用户在整个用车的生命周期都提供最佳的质量,努力实现最优的体验。 举个最简单的例子,像我这样的NIO ES8创始版车主,迄今6年过去,NT1.0质量依旧稳定,ASPEN系统依旧不断更新,服务依旧可靠……这就是蔚来ATQ初衷。 那么ATQ究竟包含什么,与用户也有什么关系……? 得听听蔚来执行副总裁,蔚来质量管理委员会主席沈峰博士来详细解读了。(待续)
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