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奕派007的后半篇文章 #东风奕派eπ007# 随着产品周期全覆盖, 产品文化全渗透理念的普及,销售之后的后半篇文章越来越重要,对于消费者来说,就是使用产品的保障。对于厂家来说,就是品牌意识的融合,增加潜在消费力,扩充客户人群的根本途径。希望东风奕派做好做足后半篇文章,做强做大做优奕派007品牌,让广大的新老客户人群得到更大的实惠。 目前东风奕派007的售后模式,是全国联保,但在联保的过程中厂家也存在部分指导不力,监管措施不到位的情况,期盼东风奕派高层能够看到不足。目前,奕派007售后通过东风奕派APP,实现售后预约服务,可部分城市的4S店,并未出现在APP的名单中,不知道是4 S店未申报,还是厂家未及时更新, 客户预约方式,只能是到处打听4S店联系方式,非常繁琐,体验感很不好。 再就是客户体验企业文化活动,这方面好像奕派007几乎是缺失的,只在东风奕派APP内,有线上的部分活动,涉及到部分的重要节假日,会有发帖积分奖励。而线下的活动,已经购车一月有余, 奕派007,不管是私下的,还是官方的各类车友群内,均未发现举办过团建活动。对于厂家来说,奕派007车主绝对是最大的资源,客户群可以延伸到一个院校,一个企业,一家政府机构,口碑全凭车主一张嘴,组织车主线下的活动,无疑是最真实的广儿告知,加大产品在每个城市的曝光率,扩大东风奕派品牌的知晓度。据我了解,奕派车友们对这个团建活动期望值还是挺高的,希望厂家能够重视起来。
最后编辑于 · 2024-05-31
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