迫于美国监管机构的压力，特斯正式拉宣布召回 134951 辆存在触摸屏问题的 Model S 和 Model X，这些问题进而影响转向信号灯和除霜器以及后视摄像头，甚至会影响特斯拉的自动驾驶功能。

美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）官网显示，此次召回的车辆是美国加州费利蒙的特斯拉超级工厂生产的批次，包括 2012 年到 2018 年生产的 Model S，以及 2016 年到 2018 年生产的 Model X。

此次受影响的车辆配备 8GB eMMC NAND 闪存芯片。芯片的存储容量不足时，这些车辆中的触摸屏可能会发生故障，进而影响转向信号灯和除霜器以及后视摄像头，甚至会影响特斯拉的自动驾驶功能。

特斯拉在当地时间周二给受影响车辆的车主的信息中说，特斯拉写道：“特斯拉决定自愿召回部分在 2018 年 3 月之前制造的 Model S 和 Model X 车型，因为 eMMC 可能因为部分原因而失灵累积磨损。我们的记录显示您拥有 Model S或 Model X 型受以下因素影响召回。”

此外，特斯拉将免费升级 eMMC 并配备 64GB eMMC，如果用户已经支付了维修费用则可以选择报销。

美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）去年开始对故障进行调查，但特斯拉反驳到每辆装有闪存芯片的汽车“不可避免地会发生故障”。特斯拉告诉美国国家公路交通安全管理局（NHTSA），如果不召回，则可能需要长达八年的时间更换所有有缺陷的零件，而大多数故障发生在 2022 年左右。