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乐道换人,蔚来转舵
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2025年4月2日,乐道汽车总裁艾铁成的离职公告在App上掀起涟漪,能源业务负责人沈斐接棒。 这场看似被动的人事调整,实则是蔚来对市场困境的深度回应——从营销乏力到生态破局,从销量焦虑到效率革命。

李斌与秦力洪的深度介入、沈斐的能源基因注入,以及宁德时代25亿元换电投资带来的想象空间,共同勾勒出一场以“换电生态”为核心的战略反攻。这场变革不仅关乎乐道的生死存亡,更将验证新能源汽车企业如何通过组织迭代与生态升维,在红海市场中开辟第二增长曲线。

1、闪电换帅:刀刃向内的组织革新

尽管艾铁成主导了乐道品牌从0到1的构建,首款车型L60在2024年9月上市后迅速跻身20-30万元纯电SUV市场前三,但交付节奏的混乱与营销短板的暴露,让这场开局蒙上阴影。 这位曾立下"三个月交付两万台"军令状的操盘手黯然退场,留下的不仅是未兑现的销量承诺,更折射出新势力打造第二品牌时的集体阵痛。

3月17日的采访中,艾铁成承认因供应链准备不足而导致订单流失。尤其在2024年底用户担心新能源置换补贴政策变动时,大量排产至2025年1月的订单流失,一季度仅交付14,781辆。艾铁成的下课,对蔚来而言似乎顺利成章,都不需要李斌开启多次笑谈的"全网教我做CEO"模式。

严峻的是,伴随艾铁成的离任,似乎还留下了一个“烂摊子”。 根据调研结果,乐道品牌的认知度仅为蔚来主品牌的1/3,门店扩张至400余家却未能转化为销售效能,暴露出从“渠道铺设”到“用户触达”的转化断点。

接任者沈斐的登场,堪称一场精准的“基因适配”。这位主导建成全球最大换电网络,超3200座换电站的“基建狂魔”,其执行力早已在能源业务中验证:7年内将换电站日均服务能力提升至45万次,创造了“换电即服务”的商业闭环。

沈斐的优势还在于体系化作战能力——从能源网络的标准制定到跨部门资源调度,从技术落地到用户体验优化,这些经验或将重构乐道的运营逻辑。 例如,沈斐计划将乐道与蔚来的服务中心网络整合,通过物理空间复用、人力共享、技术协同,将乐道的运营成本降低四成。

这场换帅的本质,是蔚来从“品牌独立运营”向“资源全域协同”的战略转向。 李斌亲自抓研发与供应链,秦力洪直管营销,意味着乐道不再是孤立子品牌,而是蔚来生态的核心变量。这种“总部大脑”模式,或将破解多品牌战略的资源分散困局——此前,蔚来、乐道、萤火虫三大品牌的独立研发体系导致第四代换电站需兼容5种以上电池规格,成本控制难度倍增。

​2、蔚来的危机:盈利倒计时

乐道的困境,是蔚来整体战略失衡的缩影。2024年,蔚来全年亏损224亿元,表现远落后于已经盈利的理想和亏损收窄至57.9亿的小鹏,而乐道L60的14.2万辆年销量目标直接关系2025年四季度盈利承诺的生死线。

更深层的危机在于市场定位的撕裂:乐道L60虽定位“家庭用车”,却因对标特斯拉Model Y陷入同质化竞争,未能形成差异化认知。 与此同时,极氪7X、智己LS6等竞品通过“超充赔付”、“终身质保”等激进政策分流客户,而乐道因政策响应滞后错失关键订单。

多品牌战略的隐痛在此凸显。 乐道与蔚来主品牌的技术共享尚未形成反哺机制,反而加剧资源内耗。 例如,蔚来NT3.0平台虽为乐道L90提供技术底座,但供应链的独立运营导致零部件采购成本居高不下。

更严峻的是,蔚来主品牌的高端形象与乐道的“平价”定位产生认知冲突—— 消费者将乐道视为“低配版蔚来”,削弱了其独立品牌价值。

财务悬崖边的博弈进一步放大危机。蔚来2024年四季度单季亏损71亿元,现金流压力迫使乐道必须快速造血。然而,当前乐道L60的单车毛利率“正向但为个位数”,有分析师测算约仅8%左右,远低于李斌预期中15%的目标。 如果叠加销量远远滞后于预期的因素,若无法通过规模效应降本,蔚来的盈利倒计时或将再度推迟。

​3、换帅:生态升维与效率革命

沈斐的接任,标志着乐道从“产品驱动”向“生态驱动”的范式转换。 ​换电网络的战略升维是其核心抓手:依托蔚来已建成的超3200座换电站,沈斐计划推出“BaaS 2.0”模式——家庭用户可选购“换电套餐+金融方案”,将拥车成本降低30%。

例如,月费制服务包涵盖电池租赁、保险与保养,既降低购车门槛,又创造持续性服务收入。更激进的是,乐道将试点向第三方车企开放换电站,通过服务费分成将换电站从“成本中心”转为“利润入口”,这一模式已获宁德时代25亿元投资支持,标准化接口的推进或将重构行业补能格局。

组织效率的重构是另一关键战场。 沈斐将能源业务的“7×24小时运维”基因注入乐道,要求区域销售团队的问题反馈必须在24小时内得到总部响应。同时,乐道的研发与供应链直接向李斌汇报,确保技术迭代与产能爬坡的协同。

例如,L90旗舰车型的亲子娱乐系统开发周期压缩了30%,第三排安全座椅接口优化直接源自蔚来用户数据反馈。 渠道端,乐道计划复用蔚来350家服务中心的售后网络,通过“线上预约+线下快闪”模式触达三四线城市家庭用户。

产品矩阵的场景化破局则为乐道注入新动能。 即将发布的L90六座SUV瞄准“大家庭出行”场景,搭载车载亲子系统与定制露营模式,与L60形成“5+6+7”全场景覆盖。

更深远的是,乐道App将构建家庭用户社群,通过定制旅行路线、亲子活动增强黏性,打造区别于蔚来高端社群的差异化体验。

​4、终局猜想

乐道的换帅绝非孤立事件,而是中国新能源汽车产业从“产品定义”向“生态输出”的预演,与蔚来一贯的价值逻辑相辅相成。 沈斐的使命在于验证一个命题:换电网络能否成为刺穿大众市场的利刃?若乐道成功跑通“车电分离+场景化产品+精准社群”模式,其意义将超越单一品牌,为行业提供“超越价格战”的新路径。

短期看,乐道L90的上市将成为试金石。该车型基于NT3.0平台开发,大三排布局与亲子功能直击多孩家庭痛点,如果能在2025年三季度交付并拉动毛利率升至12-15%,将为蔚来赢得喘息空间。

中长期而言,宁德时代的换电投资或将催化行业标准统一,乐道可依托蔚来的全球化换电布局,以“可换电Model Y”姿态切入欧洲市场,输出“中国式补能生态”。

这场战役的终极目标,是让补能网络成为用户关系的超级连接器。当换电站不再只是基础设施,而是集能源服务、社群运营、数据洞察于一体的生态节点,乐道或将重新定义“用户企业”的内涵 ——从“造好车”到“建好网”,从“卖产品”到“运营生活方式”。

​乐道换帅,表面是销量压力下的应急之举,实则是蔚来对造车本质的重新认知。 当行业陷入“续航内卷”与“配置堆料”的怪圈,沈斐的使命在于证明:真正的竞争力不在参数表上,而在用户体验的毛细血管中。

换电生态的升维、组织效率的重构、家庭场景的深耕,这三重变革共同指向一个未来——新能源汽车的竞争,终将回归“让用户忘记参数”的本质。 若乐道能在这场战役中涅槃,其意义不亚于蔚来初代ES8的横空出世:这不仅是一个品牌的救赎,更将为中国新能源汽车开辟一条“生态制胜”的崭新航道。

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