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我是一位老客户,在2022年7月25日发布会当晚下定了一辆车,并选择在深圳宝安店(国顺)提车。然而,我的购车经历被奸商和车辆品控所破坏。具体来说:
1.我选择购买了515高阶版,订单显示在2月初进行交付。但是直到3月份才收到车辆交付的通知。当时正值长安深蓝推出的2.2万优惠活动期间,活动页面明确表示在3月10日之前未交付的订单也可以享受这一政策。但是我的订单并没有得到任何变化。4S店销售要求我重新下单,但是却要取消我原本订单所享受的权益(例如10年的流量和三年的铂金卡等),以及延迟交付的补偿(约值3000+元)。我不接受这样的要求,我们经过多次争吵后,最终同意将我原本订单所享有的权益保留至新订单。但是这个承诺两个月后至今未被履行。
2.在交车前一天,4S交付人员告诉我必须在店里购买保险,并声称这是年初推出的新政策。由于我相信了他们的说法,最终花费了比外面贵了500元的价格。(有录音为证)
3.提车前,按照4S店的要求,我重新下单,但发现同配置的车价上涨了6000元。我询问销售人员能否扣除此部分的费用,但是销售人员态度强硬,表示不能扣除。我再次相信了他们,结果提车后发现其他与我情况类似的515高阶车主都扣除了涨价的6000元。4S店拒绝退款,打了无数个电话给厂家,但始终没有得到任何反馈信息。
4.在提车时,销售人员承诺如果交付500元,就可以代办上牌。但是结果却是只给我一个地址,要我自己开车去车管所上牌,并且没有提供陪同人员。据他们所说,这是因为他们害怕4S店人员开车剐蹭我的车辆。作为一个新手司机,我必须开着一辆我不熟悉的新车去一个我不熟悉的地方,整个过程让我十分担心和恐惧。那么我支付这500元的费用的意义何在?
5.销售人员在提车时承诺赠送充放电枪,但是最终以缺货为由拒绝提供。最后他们只送了一个价值不到10元的香氛,这就是全部的提车赠品。
6.此车用料不敢恭维,一月不到就坏了一个超声波雷达和车内摄像头,去维修告诉我没有高阶版的备件,要去厂家订货,等了四五天才修好,4S店没有给任何备用车和交通补偿。
7.大电池满电状态下居然会小电池亏电导致车辆无法启动,售后说是正常现象。
8.高阶功能只有车内泊车算是能用,车外泊车居然只有配了399钥匙的才能用,长安你为什么不早说?NID功能至今只触发过1次,之后再也没在高速上触发过。
9.高阶软件功能不全,至今没有网易云,唱吧APP100%闪退。
10.幽灵刹车不断,每次自己被惊吓还要被后车追上来骂。
不要买深蓝汽车,会变得不幸。@邓承浩
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