为了应对台风和强降雨的极端天气情况，近期理想汽车官方对受台风雨影响的用户们提供帮助，推出“极端天气用户关怀计划”。

1、救援安心

当车主遭受台风及强降雨影响，造成被困或故障，可以拨打理想汽车官方 7*24 小时电话 400-686-0900，提供免费道路救援。

2、质保安心

因台风及强降雨造成的零部件维修更换不影响整车质保。原有终身质保的用户，更换的零部件继续享受终身质保。原有基础质保的用户，更换零部件后同样享受基础质保。

3、 维修安心 

因极端天气造成车损需要报险，理想专属服务专家将协助用户完成保险理赔和维修。

4、充电安心

受台风降雨影响导致家用充电桩被淹没，积水退去后，理想提供免费的线路检查，如需更换线路或充电桩，将免费更换。

5、用车安心

车辆在极端天气下，如果发生长时间涉水或涉水深度超过车轮等危险涉水行为，可到理想汽车维修中心提供免费的涉水零部件检查。