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从智己五一里程 pk ,看智能汽车时代的差异化竞争
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一、智能汽车是不是越来越同质化了?

不知道大家有没有发现,在智能汽车时代,汽车本身在硬件方面,差异化越来越小了,大家都开始把车做得越来越长、越来越宽,都开始隐藏式门把手、封闭式前脸,简洁的内饰设计配合车内大屏、零重力座椅等等,智能化方面硬件也是这样,激光雷达、 8155 芯片、毫米波雷达、高像素摄像头等等

在一切汽车配件都可以用钱买到的时候,不同主机厂之间的竞争差异化该怎么体现?不同品牌该如何去圈定属于自己的消费者呢?

二、智己五一里程 pk 活动,让我看到了关于未来的一些曙光

从智己五一活动上面,我看出了些许端倪

智己汽车五一期间搞了一个全国大赛,就是里程 pk ,三人为一组,根据三人在限定时间内行驶的里程来进行 pk ,胜者一方将会获得更多的社区奖励,智己的奖励也是智己的特色之一,水晶盲盒。盲盒打开后可能是一定数量的水晶,也有可能抽取到原石,水晶和原石是智己社区内两种不同的权益激励,整体上来说,原石更宝贵一些,且只有车主能够拥有。

说回到最初的命题,在产品同质化的时代,不同品牌如何赢得消费者心智中的位置,我觉得利用智能化和信息化,让品牌方更多地带有自己特色地去跟用户发生联系,就是全新时代品牌的差异化所在。

虽然大家都用的是 8155 、都用的是激光雷达,但是这些东西就好比我们盖房子的砖头,同样的砖头可以盖出不一样的房子,而最终消费者买单的并不是这些砖头,而是房子,虽然我们目前很多消费者还是在看砖头买房子,我想慢慢地大家会把注意力转移到房子上来。

就比如智己五一这个活动,它实现起来很难吗?其实并不难,只要获得用户授权后,读取到车辆的行驶里程信息,然后汇总到云端服务器进行比对,前端开发出对应的用户 UI 界面,再加上对应的运营,这件事情基本上就算是完成了,但是用户在这个过程中的参与感是所有非智能汽车所不能给到的。

三、品牌方在跟用户发生越来越多、越来越深的关系

在非智能汽车时代,车主在购车后跟品牌方发生关系的场景基本等于没有,除非维权,最多也就和 4S 店产生一些维修保养的交集,但是在智能汽车时代,我们基本上每天都在和品牌方产生交集,比如我每天会打开智己的 app ,去上面签到、打开、发布内容,赢得水晶,抽取原石,甚至逛逛它们新出了哪些周边,比如我现在穿的 T 恤、卫衣和冲锋衣,都是通过智己商城用水晶兑换的。

在非智能汽车时代,品牌是通过产品和口碑去赢得消费者的信任,从而产生购买行为,而在智能汽车时代,除了产品和口碑之外,品牌方更多地要去做运营,去跟用户发生关系,让用户在信任之外产生依赖,而这也是智能汽车时代不同汽车品牌都要去做的事情,曾经的品牌是要服务好媒体,现在的品牌是要服务好用户,用户才是最有价值的声音。

智能化的时代让品牌方与用户发生不同程度的联系变成了现实,同样也让用户的声音得到应有的重视变成了现实。

四、永远可以期待更加美好

而且,作为用户,你永远可以去期待,去期待未来即将发生的事情,而不是像非智能汽车,从购车的那一天开始,所有能给你的都给你了,以后车况只会越来越差,体验也会越来越差,而在智能汽车时代,你永远可以去期待未来将会发生的美好,车辆交付的那一天,只是给到了一部分价值,未来还有大量的玩法可以值得去期待,而且,你去引导品牌方去做你想玩的活动这件事,也变成了现实。从玩法的设计到玩法的体验,用户都可以全程参与,这就是非常神奇的体验了。

希望看到越来越多的品牌在用户运营领域做出更多更好玩、更有趣的体验,让车真的只是一个媒介,最终美好的是我们的生活。

Finally ,这次 pk ,虽败犹荣

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