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邹先生提车记 2023 年2月14日
题记:大家好,我叫邹健 ,来自魔都上海,在陆家嘴从事金融服务工作,平时拜访客户,组织团建拓展活动较多,用车较为频繁,在魔都这样时尚的城市,望有一台时尚兼科技的新能源车,偶然的机会遇见了塔子,接下来是塔子的点滴:
一、与塔相遇
2022 年 5 月份那时魔都上海还在受口罩严重印象,全城居家办公,在闲暇时偶然某音刷到塔的广告,被的颜值所吸引,来自德国著名的设计师之手,拥有超时尚的定位,非常惊艳,此后持续关注,在开通意向金时,第一时间下定;
二、与塔相知
2022 年 8-9 月份
魔都解封, 8 月 8 日塔子发布会正式开启,三家巨头董事长同时为塔子站台,看到华为的高科技为塔子注入灵魂,宁德时代为塔子赋能,提供当时最新的电池,而长安近百年的造车史,让我们见证 CHN 平台的强大,看到公布价格之时,确定了塔就是我的选择!
9 月份上海开启了试驾营活动,第一时间报名,走近塔子,全方面去认识塔子,感知塔子,从惊艳的外观设计,性感的尾部,独特的尾翼,太漂亮了;再到对称的中控设计,精致而又时尚的内饰灯带,桶式座椅,满足对赛车的幻想,特别是那百公里加速,瞬间上头,而百公里刹车距离又给了足够的安全感、扎实的地盘,精准转向,舒适的方向盘,自带温度的情感涡流,还有那非常个性的 halo 屏,灵魂所在哈;
而最厉害的就是华为主控的智能驾驶,这是超科技的技术,是一台真正可以实现智驾的一台车,可以放心交给它的老司机,他的高速智驾,地面辅助驾驶、自动泊车,遥控泊车,碾压一众新能源汽车,这是塔子极具的亮点,也是我选择的核心原因之一,这就是梦想之车,爱上了塔;
11 月上海塔子社组织了线下准车主活动,和塔子的工作人员第一次有了深入的沟通,并为我们准备了丰富午餐,以及节目表演,他们的工作人员真的很在意车主的感受,倾听车主的声音,是一家有温度的公司;
三、与塔牵手
2022 年 12 月份
这是一个焦虑的月份,原本计划 12 月份提车的,这是也是满怀期待的日子,但因种种原因,客观的主观的可能都有,塔子延迟交付了,作为第一次盲点购车的我,确实有些焦虑,有些担忧,塔子没有兑现它的承诺;但塔子反应很快,连发多次致歉函,并在疫情即将放开的高峰期给大家送上防疫物资,以及在元旦之际送上新年礼物,处处感受塔子的温暖行动,在意车主的感受,并且对延迟交付给了补偿以及 E 值补贴;
进入 2023 年 1 月份,是我急需用车的时候,因为我的太太即将待产,时刻面临临产,因塔子无法在 12 月份交付,确实打乱了我的计划,在这期间我非常焦虑,而我抱着试试的心态和阿维塔上海交付易总联系,希望他们能否帮忙,在易总接到我的请求时,也迅速和公司领导商量,也非常重视我们的困难,经过大家的努力最终给我们提供了很多方便,在此也非常感谢上海交付中心的易总;
2 月份终于等到我的塔子,阿维塔上海交付中心的工作人员仔细帮我做了车子的检查,并准备了鲜花和小礼物,充满电,办好了手续,正式牵手我的塔子!
四、未来让塔陪伴
在如今当下新能源汽车市场,各种品牌的汽车非常多,竞争非常激烈,不管是新能源轿车和 SUV 选择非常多,市场更加多元,细分领域更加丰富,要取得客户的信赖,除了自身产品的优势以外更多是有温度的服务;作为一位盲订新品牌首款车的我,其实也是心惊胆战,不知未来会如何,但通过这一年对塔子产品的了解以及品牌文化的认可,我相信塔子会在这个细分市场赢得自己的天地!
交付虽然结束了,但这才是我们车主和塔子牵手的开始,未来有很多的路要和塔子一起前进,所以也有一些建议给予塔子:
1、关注首批车主的使用感受,聆听他们的声音,交付之后他们就是塔子行走的广告,行走的品牌文化,更是口碑建立的关键;
2、一定要注重产品的质量,在售后方面现在才是刚开始,要爱惜自己的羽毛,让我们首批车主能够安心放心驾驶塔子;
3、因品牌有三家巨头参与,不管在车机、电池、整车质量等各方面,希望能够迅速对车主的问题给予反应,比如车机的 OTA, 电池能耗的控制,以及部分座椅塌陷的解决方案;最后,我想说的是我真的很喜欢塔子,有颜值,有实力、有智驾、有灵魂、有温度;未来塔子要陪伴我很久很久的时间,也希望塔子团队能越来越好;同时希望正在选择新能源的车主,可以去试驾一下塔子,一定会给你不一样的体验;