最近因为写了好多分享R7的帖子，也结识了很多R7的车友伙伴，真的很开心。同时也是被问了好多驾驶用车的经验，还有的车友专门留言问我最近车机在使用过程中遇到了一些问题不知道怎么处理。其实我开上R7也有大半年了，早期的时候遇到一些问题也是手足无措，不知道怎么办，后来随着不断咨询售后服务小伙伴，经验越来越丰富了，也知道了很多处理技巧。那这边我就分享一下我这么多日子使用下来，自己遇到车机问题或者车辆问题时的经验心得。

先上一张之前有遇到的一个BUG，就是360全景和行车记录仪突然显示故障不可用。当时我是比较奇怪，怎么新车好好的就出现了故障，也没碰撞也没有使用不当。后来询问了售后才知道原来是我误操作了，当时正好遇到了车机OTA升级，我在升级到一半的时候离开车辆熄火，使得车辆突然断网造成BUG，后边按照售后服务顾问的知道完成OTA升级后马上就好了。所以这边第一个经验分享就是，当咱们遇到一些车机BUG的时候，首先询问一下售后，看看是否最近有更新或者系统版本是不是正确；

第二个分享经验就是售后服务顾问发我的这样图啦，没错就是重启。具体的重启操作就是咱们按住图上圈出来的两个按键15秒，车机就可以完成一次重启。这个操作基本上可以解决大部分因为APP兼容问题造成的车机卡顿、延迟、黑屏等故障。因为咱们R7里边是放入了很多第三方APP的，这些APP软件可能因为更新或者其他问题造成车机故障（概率很小），当遇到这些问题的时候，咱们可以第一时间尝试一下重启车机，就像重启电脑、手机一样。哪怕现在是2023年了，这个方法都是非常管用的。

还有就是系统内的APP重启，双击咱们底部快捷栏最中间的一个HOME按键，就会跳出来多任务卡片页，咱们把需要重启的APP卡片往上一划就可以强制关闭对应的APP。这个操作也是用来处理某个APP出现BUG的问题。

最后就是万能的成长伙伴了（也就是售后服务顾问），几乎可以解决所有的除了机械硬件上边的问题。我那次系统升级就是成长伙伴一步一步教我的，然后还可以预约各种售后维修、保养、检查等等项目，有一次我试过晚上9点半找她，居然还是秒回的，真是恐怖如斯。同时也是询问最近咱们飞凡有什么活动啊，有什么政策啊等等，总之就是主要你是车主，你想知道任何关于飞凡的事情都会一一回答。同时非常的热心，服务态度方面给个大大的赞。

最后再分享一个小贴士就是，不同地区都有不同的售后中心，如果像我一样人在外地出差，遇到一些车辆问题或者需要保养的时候，一定要提前咨询一下成长伙伴，问清楚当地有没有售后中心，再进行一个预约，就很方便啦~