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周日损失了几千块现金,给各位深蓝车主提醒一下。 一、事情经过(太长懒得看可以直接看总结): 平常上班一直是随身带着399钥匙感应解闭锁。11月18日周末休息,399钥匙在上班穿的衣服里,中午我开车出门,没有带399钥匙,就靠手机感应解闭锁的(比399钥匙有一些慢)。13时左右回家,把车停在小区地下车库(有天窗,数据信号良好),直接回家没有注意车辆闭锁情况(399钥匙惯得)。 大概下午17时左右,想起来车辆可能没锁,就打开手机APP看了一下车辆状态,显示的是闭锁(图2)。 然后11月19日中午,准备出门时,发现车辆是解锁状态,没有上车以后发现没有自动上电。车上有被翻动的痕迹,扶手箱里的现金被盗。报警(后略)。 二、总结: 与深蓝客服沟通后总结了一些问题。 1、如果离车未锁车,APP会有一个提醒通知(图1),我之前收到过,但是这次事件中没收到推送(可能是手机设置的问题),打开手机的消息通知倒是有记录。 2、如果离车未锁车,车辆会在45-60分钟后自动下电(但是不会锁车),但是,因为下电后不会传输数据,所以11月18日下午17时我查看车辆状态时,虽然车锁是解锁,但是因为没有上电,车辆没有把解锁状态传给手机。显示的还是闭锁状态。 希望各位下车时注意查看车辆状态,希望深蓝可以优化APP这个显示。
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