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最近关于小鹏车机的问题,在小鹏车主内部都被吵上天了。对于一个老车主而言,小鹏所有团队最让人失望的,莫过于OTA团队。我承认我曾经也是个鹏吹,你做的好,该吹就吹,该夸就夸,但是如果你用敷衍车主的态度做事情,那不好意思,我也不会客气,该骂我也是要骂。
先提出两个疑问:
1、为何P5上次OTA测试版在2023年6月,下一次OTA的时间订在了2023年11月?更新周期需要这么久?
2、如此长的OTA周期,是车机已经没有开发的空间了吗?还是OTA团队根本不想做P5的OTA?
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再来说说这次放出的预告,昨天社区app发布新的推文写着11月份OTA的重点功能预告,几个疑问点:
1、恢复手机传输哨兵模式视频功能这个有什么用?哨兵模式能拍到什么你们内部不清楚吗?如果你的哨兵可以做到和某斯拉一样,那也还可以,但是你们看看自己的哨兵做成什么样子。而且一个本就不完整的功能,有什么脸面说是重点功能?
2、EQ均衡器调节,这个有啥用?P5的音响也没有丹拿,调节这个目的是什么?这个也要列为重点功能吗?这些不是P7早就标配的功能了吗?
3、手机投屏,把视频内容投屏到中控屏上?中控屏就是竖屏,看电影啥的本来就不方便,把视频投屏到中控上意义是什么?
以上三个所谓的重点功能预告,你们也敢发出来?评论区一片骂声难道你们视而不见?这些功能叫重点升级?难道不是叫修复BUG吗?你们团队对重点升级这个次是不是有什么误解?
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小鹏的智能座舱曾经是让老车主引以为豪的功能,但是小鹏OTA团队完全不顾及老车主体验,一心研发新车型、新平台,俨然已经放弃了老平台的研发及升级,完全不听老车主的意见,每次提意见永恒的回复总是硬件不支持、已经记录后续会和团队沟通。这样踢皮球式的回复,试问如果你们自己是车主,你们心里什么感受?
硬件不支持为什么网上一堆ADB的破解?你真的觉得车主都很闲,没事倒腾研究这些事情吗?那是因为你们团队做的不够好,车主投诉无门,提交的建议总是被无情的忽视,迫于无奈才开始ADB之路。
再者说来,曾经的老车主们,不是花了真金白银买的车支持小鹏吗?我们是少花了钱吗?小鹏有30万销量,是靠新车主吗?没有老车主的贡献吗?凭什么老车主就要遭到这样的区别对待?
老车主遭遇这样的对待,你们的本质目的是为了逼迫老车主换车吗?这就是你们的营销套路吗?不更新旧车型,然后用更新的车型诱导老车主换车?
说实话,大家都挺忙的,我也没时间整理太过细节的东西,但是请OTA团队、P5产品经理(笑死,自己都不开P5做P5的产品经理)拿出做事情的态度。不要辜负老车主的那份热爱。