大家好！
前些天极氪极享助手发布了《夏季礼遇季 | 分享你的夏日极享服务体验》话题，作为已经使用极氪001近一年的老用户，对于这个话题我还是非常有发言权的。下面我们从几个方面来说一下极氪的夏日极享服务体验。
极氪生活服务相关的有很多，如极氪联盟、充电地图、极物商城、功能商城、服务商城、酒店预订、电极送、一键维保、社群活动等等，这些通过极氪APP都可以实现，使用起来方便快捷。关于极氪售后服务相关的，我做过3000公里首保，做过高压电池冷却液补充的维保服务，进行过一次极氪充电桩的售后换新服务，还进行过若干次的极氪专属服务群的售后咨询服务等。
一、极氪生活服务
首先要说的是极氪生活服务，这个也是整个极氪极享服务体系中的重要环节。如果说售后服务是解决售后问题，那么生活服务则是与车主每日用车生活息息相关。毕竟每位车主遇到售后的概率较低，而日常用车服务则是经常会用到。
极物商城提供了各种类型丰富多样的商品，涵盖了车载3C、运动户外、出行箱包、家居生活、虚拟服务等领域。我作为一个资深的极氪商城客户，购买了很多商品，并且对它们的质量非常满意，因此我强烈推荐大家体验一下。
功能商城则为车友们提供了许多新颖的功能服务，比如主驾电机预紧安全带功能、TSI交通标志识别、ADB自适应远光灯、FCTA前方交通穿行提示系统以及冬季温度包等。作为功能商城的忠实用户，我已经购买并安装了所有这些功能，它们给我的用车体验增添了很多便利和安全性。
酒店预订服务方便广大车友预订酒店，在极氪APP上就可以完成整个预订过程。极氪的酒店预订不仅价格有优势，还可以使用优惠券和极分支付房费，非常划算。这个功能的推出使得极氪APP更加完善，为车主们提供了更加便捷的服务。
充电地图是极氪生活服务中最重要的功能之一，相当于燃油车的加油。通过极氪APP的充电地图，我们可以找到极氪自营的极充站、超充站以及合作的第三方充电站。使用极氪APP扫码充电，并在充电结束后选择使用极分进行支付结算，非常方便。
另外，极氪还定期组织社群活动，为车友们提供丰富多彩的线上线下活动。作为一个资深的极氪社区活动参与者，我已经参加了北京地区组织的多次活动，其中包括观影、手工、烘焙等各种有趣的活动。这些社群活动极大地增加了极氪车主的凝聚力，同时也加深了对品牌的认知。
二、极氪售后服务
极氪售后服务在用户体验中扮演着重要的角色。虽然售后服务的使用频率没有生活类服务那么高，但一旦遇到售后问题，它就显得尤为重要。我曾经在五一假期时遇到了家用充电桩损坏的问题，无法充电，这对我的日常使用造成了困扰。但在极氪专属服务群里反馈问题后，我得到了迅速的解决，并且充电桩也被更换后正常使用。
极氪的售后服务采用了专属服务群模式，极氪为每个车主创建了专属群组。在这个群组中，我与极氪的工作人员保持着良好的沟通，他们对我的咨询信息都能迅速回复。我要给极氪和专属服务群中的极氪伙伴们点赞。虽然微信端的专属服务群已经迁移到了极氪APP，但使用效果依然出色，只是在服务群中看不到具体的人员，只能看到服务管家。
另外，极氪到家服务也是极具优势的一项服务。极氪工作人员会按照约定的时间和地点上门取车，完成保养、维修等相应的服务后再送回车主手中。这种服务的优点显而易见，方便快捷。车主不需要亲自开车去极氪/领克售后服务中心，避免了路途的繁琐。只需在家或工作地点继续正常的活动，其他的事情都交给极氪处理，节省了大量时间。
极氪到家服务为广大车主提供了更多的选择，有充裕时间的车友可以自行驱车去售后服务门店进行保养，而时间不充裕的车友完全可以选择一款服务包，省时省力。
由此可见，极氪的夏日极享服务真是太棒了！我相信随着时间的推移，极氪会不断推出更多的服务供大家选择，使极氪生态体系更加丰富和完善。无论是极氪生活服务还是售后服务，都给用户带来了极致的体验和便利。