我给上海松江的极氪家ZEEKR Care五颗星，这家ZEEKR Care血统纯正，在提车一年来经历六次售后服务体验中目前排名第一。😍

这一年里经历六次服务分别在上海不同的四家ZEEKR Care，这四家ZEEKR Care的服务都让我满意，而这次2023年5月24日松江的极氪家ZEEKR Care的售后服务体验比其他家做的更好，所以成为一个标杆，作为极氪极享服务的分界线，和其他家的ZEEKR Care店有着很大的区别。🌟

ZEEKR Care；地址是上海松江北松公路7099号。

到了ZEEKR Care之后找到接待的服务伙伴后，第一时间送上农夫山泉。

当我报出车牌后立马就知道我车子要维修什么内容。这点让我挺惊讶的，他们分工明确，了解这个时段有哪些车主来，这算是化被动为主动，（要是遇到有怨气的车主，遇到这样的接待肯定什么气都没有了），当然我是带着愉悦期待地心情，服务伙伴看了下我的极氪001，收集了一些信息，给座椅方向盘套上保护袋，清楚看到问题点后并询问我是否还有遗漏的问题。

当他开口后，我也提出了一个新的小问题，车标001的数字“1”掉了，希望极氪橙能帮我粘回去。服务伙伴也爽快的答应了。除了自己遇到的这两个问题外，极氪也提供另外几项额外免费升级服务，见表格。让我有些惊喜。

ZEEKR Care说要做到了自己说的“预见问题，发现问题，高效解决问题”。

ZEEKR Care也做到了“科学精准，省时省钱”，我想既然来了一次就一起解决，虽然比我预计的时间长了一点，但是依然同意了所有更新优化项目。签字确认后，就把我的极氪001交给了他们。我在休息区吃午餐，这份午餐的餐具一般，但是食材很不错，四个菜都正常，还吃。

维修车间的环境很整洁，设备都很专业。车间不能拍照，我就拍了环境照片。

我感受到了尊崇专属的纯电拥车服务体验 。

ZEEKR Care作为极氪背后“巨人力量”重要赋能的体现，确实给车主带来看得见地优质服务体验。