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我体验到的极氪式服务
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大家好,我是阿三哥哥。我的这辆极氪001WE86版已经买了222天了,行驶9000多km。今天来说一说我体验到的极氪式服务。
要说我的订车跟极氪式的服务一点儿也脱离不了关系。正是因为极氪式的服务,我才订的这辆车。


从一开始试驾,我就随手在某个网站(具体在哪里点的真的记不清了)上点了一下,极氪的工作人员,就给我打了回访电话,预约上门试驾。过了一两天,这个试驾人员真的把车开到我的家里来了,真的让我感到挺意外的。这是我第一次体验上门试驾服务。别的品牌儿。从来也没有过这种体验。而且天津极氪中心离我一百八十多公里,真的感觉服务太好了,所以直接当天下定!不能让极氪伙伴白跑一趟!
再就是说下定的时候,也是跟极氪的伙伴一对一对接的,有什么不懂的问题,他都会帮你一一解答,解除你的后顾之忧。
订了车以后极氪式服务更是体现的淋漓尽致,极氪伙伴会把你拉到一个售后服务群,里边包括吉利金融,充电桩,交付,车务等等。我记得当时里边儿最多的时候好像是18个人。每一个环节都有专门的人和你对接。体验非常的良好。


还有我没想到的极氪式服务,是分期贷款。竟然也是远程签订的,直接在线上签合同。之前做过所有的分期业务,都必须是自己打银行流水,自己跑银行。签很多很多的协议,弄得焦头烂额。没想到办理极氪的分期贷款这么简单,直接在线上就可以办理签订。真的非常方便。


再说一说,极氪式提车。我之前从没有想到我的车还可以免费的帮我拖车到家交付。这个服务我感觉其他的品牌也是没有的,体验也是非常之好。当时正执疫情期间,还记得当时我的极氪伙伴因为疫情的原因封在家里不能帮我安排拖车。我的极氪伙伴想尽了一切办法。帮我解除一切困难,以最快的时间还是把我的车交到了我的手中,真的非常感谢。

再就是交完车以后还有一个上牌儿服务,这一项也是免费的。原来我还不知道,原来上牌儿也可以免费,你要知道在我们这儿上一个牌照是最少最少也到200~300块钱的。极氪有自己专门儿的车务跟我联系上牌事宜,真的是太方便了,自己少跑了很多弯路。也省了很多程序,极氪车务人员全程给我办理。


再说一下这个官方售后服务群的问题。很多车友说这个官方售后服务群形同虚设,基本上问什么问题也不回答。不知道是我人品好,还是我所在的地区服务相比别的地区服务好,还是说我的服务人员比你们的服务人员要好。反正我是从来没遇到过你们说的,问什么东西不回答的情况。不管是从原来的微信服务群还是现在极氪APP上的服务群,我的服务人员给我回答的都非常的快,问题一般都能得到解决,而且会有电话回访。

从试驾,到下定,到提车,到最后的上牌儿。全程都是远程操控,这和在其他网购平台上购置生活用品一样,都非常非常的简单。从没想到过购车能和网购一样。体验感直接拉满。

驾驶新能源汽车出行是近年来兴起的一种环保、高效的交通方式,得到了越来越多人的青睐,极氪通过提供极具特色的极氪式服务,为用户提供更为便捷、高效的服务。极氪面向广大用户提供了一站式的购车、用车服务。新能源汽车市场已成为未来不可或缺的重要领域,而极氪汽车以其独具特色的服务体系,将为广大极氪用户提供更为全面、人性化的用车服务体验。这种创新模式的出现将促进新能源汽车市场的发展,提升用户的体验,也将逐渐被更多相关企业所借鉴!
极氪,加油!

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