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60天的极氪通知我换电机
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2022年12月14日提车到车子出现故障到车辆拖走,驾驶时间64天出现驻车故障,esc故障,车门异响,各种无法识别,空气悬挂无法使用,刹车制动行程变长。期间通过极氪售后服务群质询得到的回复只有重复的几句停车锁门20分钟看情况,发生故障后在极氪APP发表言论被多次屏蔽极氪APP的欣欣向荣全是假象真正发声的用户的贴子石沉大海,发现被屏蔽贴子后我联系了在线客服要求合理解释,结果说我违规发言,发帖内容无任何违规词汇,继续联系在线客服无任何回答,第二天极氪所谓的售后打电话过来询问情况,由于温州没有极氪专用维修点只能到领克售后服务处,售后服务态度极差,无任何耐心,所有问题在我的车被拖走之前已经全部反馈过去。当天下午我自己打电话到时候询问情况只告诉我不知道什么情况需要等极氪工程师下定论。第二天下午4点左右我又一次打电话询问车辆情况,得到的答复居然是更换前置发电机,一辆60天的车居然告诉我发电机坏了,问原因回答只有一句话工程师说的,本以为问题可以解决,但是官方确是给出这样的解决方案,谁来保障车主的利益和安全保障,当初承诺的终身质就是在放屁,车主难道真的是买吉利就是为了图个吉利吗???极氪真的对得起我们这些车主的信任吗???

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