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2022年12月12日早上,我在2022年6月份佛山车展认识的销售麦梓健(佛山新DNA极氪店)微信发消息给我找我上门试驾,因为我对单电机以及极氪的塑料内饰有点不是很喜欢,于是我说,你可以找我来试驾,但你不要抱太大期望,不要给你店长许诺你要拿下这个单。12月12日晚上下班后,他如期找我来试驾,这次他开的是we86双电机版本,
试驾完毕后,为了感谢他不辞辛苦来给我试驾,我就请他喝了一点饮料。完了我要回家时,他就说,哥下个单吧,这是你对我的认可。哥,今晚试驾是我找店长申请的,店里唯一一台车我开出来了(骗人的),他们都没有车,你不下单我很难向店长交代。哥,你下个单吧,这个月(12月)我要转正(骗人的,12月21日入职满一年),我需要你的认可。哥,你下个单吧,今天双12送脚垫送电视(在这么多声哥中,他就是没有告诉我定金不可退,没有告诉我没有犹豫期)。临走,我跟他说我跟我老婆商量一下吧。回到家后,就研究了一下极氪001,刷了小红书,一堆好评(小红书大部分都是极氪的水军)。洗完澡,继续躺在床上研究这坑人的极氪001,期间,麦梓健一直催我下单,最后在23:59分左右我下单了,想着先下个单帮他完成任务,明天我再取消。当晚,麦梓健催我锁单,我说明天吧。第二天当我去取消订单时发现定金不可退,我问麦梓健咋回事,他说他以为我知道定金不能退,我丢!政府部分办事还有一次性告知义务呢,你一个销售就这样?!最后他好心帮我去申请,结果可想而知,不能退,连12个小时都没过,极氪,吃相难看了!最后没办法,只能认了,大家劝我说这车还可以,因为我亲戚也有一台U版。接着12月13号锁单了,就算我不锁单,72小时后也会自动锁单(这里开始极氪合同就开始违约了,看附图)。12月14号麦梓健拉了交付群,同时14号签了合同。期间我问交付,不是有改款出来吗?有没有,交付说没有。很不幸,极氪给我带来了厄运,13号晚上我开始发烧了,14号确认我阳了,那会我心里就犯嘀咕,新车不顺利啊。16号我因为阳同时发烧在家,在爽小红书以及懂车帝时发现大家投诉交付和售后很垃圾,交付不理人,售后没售后,外包给领克。这时我就有点慌了,在交付群问了交付网上的事情,可想而知,交付矢口否认。插播一句,销售跟我说是现车,大概25号就可以交付。20号左右,我问交付车到了吗?交付没有理我(那会心里想你不理我我就不要了),到了23号(24号)左右,交付跟我说我的车下线了,很快就可以到佛山岭南车天地交付。大概29号早上吧,说车到了,让我去交尾款,因为29号忙没去,30号中午有空,我就和我老婆去了(这期间犯过嘀咕,要不要1号再去,万一1号改款了呢,真的是一嘀咕成谶),去到交付大概看了一下车的外观内饰(内饰有大面积水渍,交付说这是屁股有褶皱,熨斗熨烫留下的水渍),车漆上面都是灰,也没办法检查。完了就去APP付了全款,交付让我买保险,我自己找朋友买的,31号生效。因为交付申请不到临牌(同时也预约不到广州上牌,说要等到1月17号,我说那我深圳补贴岂不是没希望了,他说这没办法,期间我自己预约到了13号,不是交付),所以车没有开走。等到2023年1月1日,让大家喜迎新年时,极氪发布改款。我的天,这还是个正常企业吗?前脚骗人下单催人付钱提车,后脚新车未提变旧款。极氪你真的恶心,在新年第一天恶心我以及广大刚提车的车主。我问交付我能不能换23款,我说我新年不提旧车,他说不可以。刚开始我想着算了,还有终身质保还有国家补贴。接下来在跟车友聊天时发现,大家都在说极氪单方面篡改合同。于是我立马去上上签下载了合同,发现里面有大致一句:车型迭代或者配置升级应该以前告知,若锁单就不管了。玛德,贱人啊极氪汽车,13号锁单前为什么不告诉我,难道你的改款14号~31号才完成的吗?此时真的很生气,我打400,400说不行,不能改。我想了想,我如果让极氪给我23款,这不是授人以柄让对方觉得我贪心。于是我再次打400说我要退车退款,因为车还没交付给我,按民法典224条动产所有权还没有转移,结果就是不行不退。我从2号到今天11号,打了无数个400,人家索性不给你反馈结果了,极氪,牛逼啊!这生意做的,真不要脸。在这期间,我让销售去问问交付的意见,销售最后转来一张交付的聊天记录:大意不可能退,钱都收了,哪有退的道理,他自己预约了13号上牌,看他提不提车。牛逼啊,极氪交付,这语气大概是佛山交付主管卢某某说出来的。现在,你逼我是吧,那我自己预约的上牌我取消,能退的商业险我也退了,看怎么弄。我看极氪是是吉利下面的企业还是吉利下面隐藏的黑社会团伙。篡改合同,骗取别人定金,撒谎隐瞒,骗消费者购买旧款车,种种丑恶做法,不一而足……
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