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新势力造车官网哪家强? 四大车企官网横评
评测
新势力造车的“新”,不仅体现在产品和技术上,更体现在用户体验方面。在这一轮的军备竞赛中,他们在服务品质上都武装到了牙齿。除了门店的线下服务,几大新势力造车公司的线上服务也各展所长,在传统车企往往不太重视的官方网站上,努力营造出别开生面的景象。

我们对比了蔚来、威马、拜腾、小鹏这四家新势力造车的官方网站,做一个简单的横评,看看官网效果究竟哪家强。

蔚来官网:互动性稍弱,可结合蔚来 APP 使用

在新势力造车的主力企业中,蔚来的首款量产车 ES8 上市节奏是非常快的,并且即将正式开始交付。和 ES8 这款产品一样,蔚来官网风格也是以简洁实用为主,视觉效果简约大气,较为直观。


蔚来官网的搜索非常简单,在百度搜索只用搜“蔚来”两个字,出现的第一条链接就是官网,非常方便。而在 360 搜索里,蔚来官网也出现在十分靠前的位置。

「图」在百度搜“蔚来”,第一条就是蔚来官网;用 360 搜索,蔚来官网出现在比较靠前的位置。

官网上主要是对蔚来的服务进行介绍,比如车型、NIO House、NIO Power 等,另外,还附带了电动方程式蔚来车队的详细信息和精美图集。由于蔚来 ES8已经上市,因此在官网上能够为 ES8 选择配置,但要完成预定还得在蔚来 APP 上完成。


「图」蔚来官网上可以定制车辆配置。

浏览完蔚来官网后,基本能够对蔚来的产品和服务有一定的认识。但有一些功能必须配合蔚来 APP 使用 。比如官网上的“生活”选项,其实就是社区,点击进入后,显示的是推荐下载蔚来 APP ,目前社区功能只在移动端实现。

「图」蔚来官网上对各项服务有详细介绍。

打开蔚来 APP ,可以发现非常多的官网没有的内容。比如对蔚来服务的详解、对电动车政策的解读,还有蔚来用户的“朋友圈”(称作“此刻”),可以关注好友,还可以评论、点赞他们的“朋友圈”。蔚来的几乎所有服务都能都在APP 上实现,比如一键加电、充电地图、我的充电桩等等。另外,蔚来的一个固定的特色视频节目《来蔚来做客》,也在APP 上呈现。

「图」蔚来 APP 上提供丰富的社交功能,并且实时更新《来蔚来做客》等线下活动。


视觉效果:★★★☆
品牌识别度:★★★☆
功能/信息丰富度:★★★☆
用户互动:★★★★
搜索引擎优化:★★★★
特色功能:★★★

小结:蔚来的官网目前担当的是介绍类的任务,信息量其实有限,而更具特色的服务以及更多的信息还是要通过蔚来 APP 来实现。如果说官网是用户了解蔚来的一个通道,那么蔚来 APP 就相当于是蔚来用户之间的社交工具,推荐下载。

威马官网:视觉效果酷炫,但完全搜不到官网

威马汽车在发布首款量产车 EX5 的当天,同时发布了品牌 LOGO ,使用蓝绿渐变色,并且采用了动态设计,让很多业内人士都赞叹这是“目前为止最具互联网精神的 LOGO ”。而在威马的官网,整个首页都是对品牌 LOGO 的展示,在其他页面,LOGO 上的专属色调得到了很好的贯彻,有效地提高了官网的品牌识别度。

「图」威马汽车的 LOGO 被业内誉为具有互联网精神,官网首页就是 LOGO 的展示。

在整体的视觉效果上,威马汽车的官网较为科幻前卫,色彩搭配和构图极具特点,很容易让人停留多看几眼。但形式上的酷炫并不能掩盖功能和信息量上的不足。


在主要功能上,威马汽车的官网主要作用是进行品牌形象宣传。品牌故事、企业理念、产品概览等,都是一些常规的内容。另外就是能够“预约领号”,在开启预售之后可以凭号预付。而用户社区“威盟社区”,只能在手机上下载“威盟社区”APP 使用。


使用百度和360搜索引擎,搜索“威马”、“威马汽车”、“威马汽车官网”等不同的关键词,均未能搜到威马的官网,最终不得不手动输入威马官网的网址才打开,这一点亟待加强。我是因为工作的原因才记得威马的网址,而普通用户如果用尽各种办法都搜不到的话,可能在心中产生疑惑。

「图」威马汽车的搜索引擎优化有待加强,搜索引擎没能搜到官网。

在手机应用市场,威马汽车目前只有“威马充电” APP ,没有暂无专门针对用户的资讯及社交类 APP 。


视觉效果:★★★★☆
品牌识别度:★★★★★
功能/信息丰富度:★★★
用户互动:★★
搜索引擎优化:★
特色功能:★★★

小结:在新势力造车军团中,威马汽车首款量产车 EX5 让人挺期待的,尤其是威马宣称“补贴后售价不到 20 万元”,让它更具竞争力。官网的视觉效果和 EX5 一样让人眼前一亮,但是深入探索的话,会发现许多功能的缺失,同时也没有相应的 APP 作为补充,这让用户想要了解关于威马汽车更多信息时有点不知所措。

拜腾官网:很有国际范儿,不够接地气

拜腾是一个有外国人创办的中国新势力造车公司,从诞生之日起就有了“混血”基因,在品牌调性上与其他品牌有明显的区别。拜腾的官网也是如此,具备很强的国际范儿,说得通俗一点就是看起来特别高大上。

「图」拜腾汽车的首页非常有格调,体现出国际范儿。

和威马汽车一样,在常用的两个搜索引擎上没能搜到拜腾的官网,甚至可以看到在知乎上也有人提出了同样的问题:号称互联网汽车的拜腾,为何连官网都很难搜到?拜腾刷爆过威马的微信,但我们却找不到它的官网。于是,最后还是只能手输网址。

「图」拜腾汽车的官网也没能用常用的搜索引擎搜出来。

官网首页的色调很符合拜腾的一贯标准,大量使用的灰色在一定程度上提升了整体的档次。同时,页面信息全部使用英文,突显了这家企业的国际背景。遗憾的是,首页上并未发现有切换语言的选项,逼格是有了,可使用起来对于许多英文不太好的中国用户来说不太友好。在拜腾汽车的 APP 上,同样使用全英文。作为对比,同样是走国际化路线,特斯拉的中文官网就做得很好。

「图」拜腾 APP 也是用全英文,缺少一点地气。

和逼格满满的视觉效果形成鲜明对比的是,官网的主要功能显得比较少,仅包括品牌宣传片、发布会回放、概念车展示等。不过这也情有可原,毕竟目前拜腾只推出了一款概念车,还没有太多东西可供宣传。相信未来推出量产车后,官网的相关信息会逐渐丰富,同时我也很期待到时候拜腾是否会推出一些相应的特色服务。



视觉效果:★★★★☆
品牌识别度:★★★★
功能/信息丰富度:★★★
用户互动:★
搜索引擎优化:★
特色功能:★★

小结:在颜值即正义的年代,拜腾的官网很能抓人眼球。官网上有不少视频对品牌、产品、技术进行解读,但都是英文。希望能够早点增加中文选项,让我们看起来不这么累。

小鹏官网:建设较为完善,并且有用户社区

小鹏汽车的量产车型 G3 在公布时并没有像其他几个品牌那样给人很大惊喜,但官网的建设却要比其他几个对手更加完善。


视觉效果上,小鹏官网稍微显得有点常规,就是一个普通汽车官网的感觉,首页除了对 G3 进行展示,其他功能还包括新闻、视频、社区等。新闻主要介绍了小鹏汽车的人员变动、融资情况等,视频则是对车型、技术的展示,而在社区里,能看到有用户参与发帖和互动,但更多的是官方的帖子。

「图」小鹏汽车官网有用户社区,称为“兴趣部落”,这一功能是其他几个官网所没有的。

因此,相比其他几个新势力造车品牌而言,小鹏官网的功能建设算是比较完善的。尤其是社区功能,蔚来和威马还只能在移动端应用。当然,小鹏官网还有许多需要提升,比如让更多用户参与到社区,以及多增加一些用户的线上及线下活动,提高用户粘度。

「图」小鹏汽车的官网也很容易被搜到。


另外,在搜索引擎优化上,小鹏官网也需要提升一下。百度搜索“小鹏”,得出的第一条就是小鹏的官网,但在360搜索上搜同样的关键词却搜不到。


视觉效果:★★★
品牌识别度:★★☆
功能/信息丰富度:★★★★
用户互动:★★★★
搜索引擎优化:★★★
特色功能:★★★★

小结:小鹏汽车一直给人务实的印象,在官网的建设上亦是如此,尤其是在官网上开辟了社区版块,让品牌与用户之间的互动更方便,下面就看小鹏如何去拓展用户群体了。

全文总结:官网网站是用户了解品牌的一道门面,直接给用户留下第一印象,因此官网的建设显得十分重要。而如今用户们的口味被惯得越来越高,既要视觉效果出众,又要信息量够高,同时还要实现一定程度的互动。好在新势力造车企业都很重视官网建设,随着各个品牌车型的发布,以及量产车型的逐渐增多,未来在这一块会有更大的提升。
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