日滴滴宣布旗下的高端出行服务品牌滴滴豪华车正式登陆广州，当地用户更新至最新版本的滴滴出行 APP，即可通过客户端内的“豪华车”入口呼叫约车服务。这也是继北京、上海、深圳之后，滴滴豪华车开启的第四座城市。



据了解，豪华车业务隶属于滴滴品质出行事业群，2017年5月率先在北京提供服务。所用车型均为一线豪车品牌中高档轿车，包括奔驰E级、宝马 5 系、奥迪 A6L 、Tesla Model S 等同级及以上车型。车内配备雅致内饰及精选饮食，提供车载wifi装置，特别定制的音乐与香薰用品，并布有绿植和空气净化设备。



值得一提的是，除去车辆配置，滴滴豪华车的服务提供者司务员，通过专属渠道进行招募，甄选率为千分之三。“准司务员”通过面试筛选之后，还要经过 180 天的服务培训与考核。服务规范覆盖6大板块9个阶段，司务员被要求在接驾时严格执行 38 个步骤。

此外，用户使用豪华车时，可以根据实际需要选择“尽快出发”、“预约”、“代叫”、“接送机”和“包车”五大服务。在车型方面，用户可以自主选择心仪的车辆款式；而当用户完成两单豪华车后，还可以在呼叫选项中自选司务员。另外，豪华车还提供个性化的偏好设置，如宾客称呼、服务方式、车内音乐、饮品选择等，在近期的夏日焕新升级中还同时更新了冰饮选择。

滴滴豪华车事业部总经理杨楠表示，广州的城市实力正在吸引着全世界的目光，越来越多的高端会议、展会、论坛在向广州集聚，这为滴滴豪华车提供了广阔的市场空间。滴滴豪华车提供的新奢享主义出行服务，能够更好地满足会展宾客的出行需求，也是对广州会展服务场景的重要补充。

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