回想自己还是新能源小白的时候，最初对蔚来的认知，就是高端，贵，能换电，服务也不错，但具体在展厅看产品时，单纯了解产品表面，并未觉得蔚来的产品有特别多的碾压实力，那些蔚来车主认为的好，似乎都需要试驾后，购买后才能体验到。

甚至到现在，很多人对蔚来的租电模式和换电模式还十分混淆。

那么，把这种归零的原始感受回归到每一个没看过乐道的消费者身上时，我们在营销时是不是要多考虑覆盖零认知的消费者呢？

否则，无论是蔚来车主还是乐道车主，自己买了后都觉得香，但在没买的人眼里就是不理智的狂热者……

所以，对于乐道L60来说，在与我的新能源粉丝群里的更多小白车友接触后，我觉得乐道的营销端和销售端可以从归零的心态，尝试对未见过，未了解过，未体验过乐道的消费者做一些小小的优化和改变:

营销端:

第一个，乐道L60对比同级别乃至更高级别车型的空间是其绝对亮点，可以在这个大空间上再深度细化多做做文章，再捕捉对车内空间敏感的新客户产生吸引力，而不只是单纯的显示溜达自由。

第二个，乐道L60的租电模式有很多人有误解，他可能通过广告14.99点开了链接，但对租电的含义不是特别清楚，总以为电池不能家充……所以，在租电层面的广告，可以再深入一些体验化的解读。

第三个，乐道L60的车机屏幕大小和清晰度几乎是目前大多数单屏车机里的天花板，使用完乐道的大屏幕，再看其他品牌的车机屏幕，要么太小，要么颗粒度太明显，这也是个广告营销的点。

第四个，换电，是乐道区别于其他品牌车型的杀手锏，但针对新消费者的乐道换电广告营销，我只看到了《柴来了》的动画广告，效果就非常好，可以再生活化，情景化一些，去打动懵懂的新消费者，甚至包括大小电池的灵活租用，如此有创意的事却很少对比营销，真的可惜。现在乐道很重视老带新邀约……我想说的是，如果营销费用真的很紧张或者很贵，那就不要在老带新这块儿福利上吝啬，否则，大数据即使推到了准客户的朋友圈等广告，他也会因过于生硬的推荐而没有赴现场看的意愿。

但乐道与其他品牌车型最不同的，便是乐道更需要消费者现场体验，试驾，体验换电，那种刷新三观的感受，五雷轰顶，所以不能吸引新消费者到店的营销，还是缺少了些实际的价值。

第五个，中国人买车很在意后续保养的费用，很多小白消费者很在意“终身质保”四个字，但只有过来人才知道新能源的终身质保有哪些坑，最明显的就是为了终身质保，反而要常回去保养，且价格不菲。

而乐道的保养却是罕见的贴心和价格的省心:

但很明显，无论是营销端和销售端都没有把这个持家有道的亮点前置宣传，属实可惜。

第六个，乐道的配置很多都是全系标配的，不像很多品牌需要选配，这个也非常关键，可以尝试下营销的突破口。

第七个，二排高清娱乐屏绝对是乐道的独家亮点之一，也是每个家庭小朋友最喜欢的配置之一，乐道还把这个二排高清屏的功能设置的非常丰富，针对这个二排高清屏的营销，乐道似乎着墨也不多，这对于小白消费者的杀伤力是非常大的，不重点打一打，真的有点可惜了。

第八个，很多关注新能源的人，其实对于电耗这个概念不是特别清楚，大多数小白还以为电车都很省钱呢，而我们乐道对于低电耗的营销更多停留在功耗数字上，但对于消费者来说，他更想知道的是更低能耗的好处有哪些呢？

通过以上类似营销端产品优点前置的变化，哪怕有些人关注到了最后没来，但对于乐道诸多亮点的识记相对也会提振很多。

说了这么多，我更多的还是不自量力的抛砖引玉，但还是希望乐道的营销团队能够有一个归零心态，一部分宣传是覆盖到准车主和车主群体，而想要品牌继续扩大影响力，仅仅靠我们这波老人是远远不够的，所以营销方式和内容要更多覆盖到全新小白群体才更有价值和意义。

销售端:

除了我上次文章写到的乐道一些独家亮点之外，在店面的销售端其实也可以简明扼要的拿捏一部分客群:

比如把换电的实际视频准备在车机上，给那些没试驾过的消费者先种草，或者把换电的流程在大屏幕上来一波操作的模拟。

比如乐道的低能耗到底有哪些好处和经济上的益处，而不是单纯的说比特斯拉好，一定要细节化，画面化，数据化。

比如乐道的乐道之声18音响，一定要教会每个销售会点击播放展示杜比音效的那个2分多钟的音频，去打动现场的消费者。

比如在介绍15万左右的租电价位段时，尤其要突出乐道的智驾能力，但很多消费者到现在都不太懂什么是智驾，也可以在车机里放一段高速领航的体验视频等，占领客户心智，刷新客户认知。

比如，小乐gpt其实也是亮点所在，在客户面前多互动互动小乐更生活化的问题，让客户对车机助手的ai化刮目相看！

比如，乐道以大冰柜为代表的拓展配件，也是销售端千万不要忘记的介绍，有一些消费者，一定会被触动到。

提车2个多月，通过我自己的体验和感受，乐道L60是一款非常有竞争力的好产品，但把它的价值水平说清楚说透，尤其是前置那些乐道独家拥有的优点和优势，实在是太关键太重要了，而不是老想着等消费者到现场了再去深度解读。

乐道是个新品牌，品牌在全体消费的心智标签非常重要。

比如在我给我的粉丝建议时，我都会说:

买纯电SUV前，15万到20万+，你一定得看一眼乐道！

很多试过乐道的消费者，不是不喜欢的乐道，而是缺少一锤定音且生活化，有画面感的销售话术和销售体验。

以上建议难免有不成熟之处，但请相信:

一切放肆，皆因热爱。