现如今，各行各业都在讲用户思维，仿佛只要抓住了它，就能迎来泼天的富贵。在汽车行业，产品量产只能算是走出了鬼门关，但销量才是硬实力，其中的关键就在于真正践行用户思维。 最近，成立一周年的东风纳米举办了“纳就在一起·一年一度好米大会”，产品+服务+权益再升级，向“米友”比真心，收获了更多米友的好评和信赖。

“你满心欢喜的送我一大筐梨，而我不爱吃，你觉得很委屈，因为那是你最喜欢的，你自己不舍得吃，想尽办法留给我，你原以为我一定会特别感动，殊不知我爱吃的是苹果。 ”相信很多人都有这样的经历，而造成这种情况的根源在于没有用户思维。

现实生活中虽然没有这么夸张，但类似的事情也总是在发生，费力不讨好。对于车企来说，多年的惯性就是围绕着产品转，先把产品做出来，团队再去销售，并且相信好产品能打遍天下，这是典型的产品思维。

东风纳米于去年8月23日正式发布，诞生于新能源转型的关键期，从一开始就秉承用户思维，让更具品质感、潮流感的产品驶入千家万户。 正如东风汽车集团有限公司党委常委、总会计师冯长军所说，东风纳米一年来的发展，融合了东风汽车55年来造车经验、技术沉淀和服务传承，为国民造好车，满足国民对美好出行的需求。

无论何时，产品都是品牌与用户的价值媒介。纳米01凭借时尚的外观、丰富的智能配置以及出色的性能等优势，赢得了市场的广泛好评和消费者的持续关注，成功冲进7-10万元新能源汽车市场销量TOP 5榜单。

此次活动上，身着“一定银”全新车色的纳米01焕新版携纳米01共创版惊艳亮相，将在今年的成都车展上正式上市。 未来，东风纳米将投放多款多功能精品SUV、CROSS版本跨界车、PDI等多版本车型，为国民造好车，满足国民对美好出行的需求。

交付只是开始，日久更得人心。 东风乘用车销售有限公司纳米营销事业部总经理助理余岳峰表示，“一年来，正是因为有一位又一位用户的选择和同行，让东风纳米实现国民美好出行的梦想，照进现实。” 此次好米大会，东风纳米真诚回馈用户，邀请了全国各地的用户线下奔赴。诚意再升级，东风纳米将通过服务升级、福利狂欢、共创激励，进一步升级用户权益。

服务升级方面，NAMMI Care+服务承诺包括7天可退换、终身有质保、免费享救援、一趟就修好、维保全透明、换车赠好礼、服务必监督，让米友们买车不担忧，用车不烦恼；福利狂欢方面，可享百万积分用户狂欢月、积分商品全额返、文创精品优先购、品牌联名独享购等众多专属特权和用户福利；共创激励将通过潮创大赛、米友集市等活动，和用户打造潮创周边，共享美好车生活。

编后语

“随风飞翔有梦作翅膀……即使再小的帆也能远航……” 品牌发布一年以来，东风纳米不畏市场挑战，始终践行“以用户为中心”的理念，积极与用户共创，进一步刷新国民纯电价值体验，发展有目共睹。 此次好米大会，东风纳米进一步拉近了与用户的距离，也将携手更多用户，向美好生活进阶。