相见恨晚，我与岚图梦想家相遇的大事记

先㊗️岚图四周岁生日快乐！借着岚图四周岁的东风，我来回忆下我与岚图梦想家相遇的时光。故事是从23年的十一小长假开始的，当时我陪着我姐夫去看MPV车型，逛了好几家店，从传祺、腾势、上汽大通等，最后到岚图。那天看的是24款新岚图梦想家，听到销售介绍它的亮点和升级点，我已经移不动脚了，对，我已经被它深深地吸引上了。

那天回家后，我就开始在网上查24款新岚图梦想家的资料，本来还不打算换车的我却在那时萌生了换车的念头。于是我向家人说明了我换车的意图，没想到大家也都同意，这更加坚定了我的想法。趁热打铁，趁着十一小长假还没结束，我分别带我父母以及老丈人丈母娘去试乘试驾了新梦想家，大家都对这款车挺满意的。

我之前也去试驾过腾势D9，传祺的E9，理想的几款车型。但开过梦想家之后我才发现原来一辆MPV也可以这么的好开。再加上大家坐着也都觉得挺舒服，所以家里人思索讨论了一番之后，终于在10月31号那天下定了。那天是周二，我和我老婆下了班过去的，销售也一直在那边等我们，我们到的时候已经6点多了，在把一些事宜再次确定之后我们就在岚图app上支付了定金。我们定的是中配，配置已经杠杠的了，接下去就是漫长的等车时间。

定车之后，岚图销售就建了个群把相关人员拉进来，在群里为我们解疑答惑，关注我们车辆生产运输的动态，这更加让我感受到我买岚图梦想家没有错。大概一个月时间的等待，我们终于提车了。

那么到11月25号那天，岚图售前的服务基本结束了，我们也开启了梦想家的用车岁月。梦想家开到现在已经8个多月，公里数也近11000公里了。这辆车的品质如何，岚图的售后服务如何，其实我也有点发言权的。

其实提车后我和家人就发现车身的漆面有点问题，当时就联系了岚图售后，售后的王总承诺一定给我完美解决。经过湖州岚图售后师傅的处理不行，再到杭州岚图的售后师傅过来协助处理，最后甚至武汉岚图总部直接派来工程师帮我解决。这服务其实已经超越了问题的本身，这其实就是岚图作为央企的责任与担当。

经过武汉岚图总部工程师的处理，问题完美解决，这里必须为岚图的售后点一个大大的👍。

后来五千公里首保，群里预约好后就直接去了，我当时定车的时候权益里有终身免费基础保养，所以也是一分钱不花。不花钱并不表示岚图的服务质量会下降，岚图保养有严格的操作流程和规范，而且在保养时也会帮我们升级可能会存在问题的软硬件，事前预见性服务而不是等出了问题再解决，这点岚图做的也是领先的。

再后来我开着开着会听见一些异响，这有两点原因：一是岚图的隔音做的比较好，车内有点声音会很明显；二是我这个人对声音比较敏感，出现异响觉得不舒服。我向售后反映后售后王总也是二话不说，约了时间让我上门，他和售后的师傅跟我一起试驾听异响，最终通过处理也是完美解决。

其实新车拆成这样还是有点心疼的，但好在岚图售后的师傅拆门板的技术很娴熟，哪里有卡扣螺丝一清二楚，所以整个拆卸的过程也很顺利，说明岚图给售后技师的培训还是很不错的。从照片上也可以看到岚图用料的扎实和环保：白色的新隔音棉而不是回收二次利用的料，丹拿的音响logo也是清晰可见，门板的走线也是相当整洁等等。这些其实是我们消费者看不见的地方，但岚图还是不折不扣的把该做的做好，并没有想着偷工减料来降低成本。

再后来，就是我搬新家，需要安装岚图的充电桩。我在app上申请后没多久就有工作人员联系我，指导我该怎么操作，也建了群。在电力局装好电表后就派师傅上门来安装，全程我没有去现场都是远程在群里或者电话沟通，最后的安装效果也是很满意的。

现在的话开着已经没问题了，异响也都消失的无影无踪。因为二保时间还没到，去岚图湖州店的距离也比较远不方便，因此已经很长一段时间没有和4S店有联系了。最近一次的交集是湖州岚图邀请我参加岚图FREE318的试驾会，想着正好没啥事也想去体验下这辆车于是就去参加了。

整个试驾会氛围轻松愉快，准备的也很充分。活动现场是一家小资的咖啡馆，不仅有好喝的咖啡还有美味的甜品；整个活动的流程也是井然有序，安排合理；最后还安排了西餐晚宴，还给我们参加活动的人员准备了伴手礼。看得出岚图不论是造车、卖车还是举行活动都是高规格、高标准。符合岚图作为高端智慧新能源品牌的定位。

以上就是我与岚图梦想家相遇的273天发生的一些有趣的事，当然作为我的出行伙伴，我们每天都在相处。接下去再要去店里就要到15000公里的二保了，相信到时候也会有不错的体验。

作为岚图车主，很开心能加入这个大家庭，也很荣幸成为十万分之一。衷心希望岚图能越来越好，持续打造推出新产品，持续提高产品质量，持续提升品牌形象。当然也不要忘了我们这群一直在背后默默支持的老车主，为中国打造高端豪华智慧新能源车做出贡献！

话太多讲不完，我和岚图梦想家的故事还在继续。