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在商城的意外插曲,岚图的温暖回应
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今天阳光明媚,中午我开着岚图梦想家带着家人来到佛山顺联广场吃西餐,把车停在商场露天停车场。午饭时刻全家人欢声笑语,每个人的脸上都洋溢着幸福与开心!

突然,爱人手机突然收到一条岚图发过来的短信,内容显示车辆发生碰撞告警,同时刻岚图app也发出车辆撞击提醒!此时手机也收到114来电:提示车主我尽快到车辆位置!此时我和家人才反应过来车辆被撞了。

我的心瞬间揪了起来,急忙赶去现场。当亲眼看到爱车被撞的惨状,难受的情绪瞬间充斥心间。让我更无语的是肇事车主既然是忘记拉手刹,导致车后溜撞上我的爱车😭😭😭

在伤心中反过神后我在岚图售后服务专群与岚图工作人员沟通此次事故我需要注意什么、车辆维修及维修所需时间!
岚图工作人员看到信息后第一时间是询问关心我及家人是否安全。在得知我们人员都安全后,为我讲解了注意事项及维修大致所需时间。
当我告知岚图工作人员明天我需要开这辆车带家人去深圳后,岚图的张经理即刻建议我为了家人的安全在受损车辆没具体检测前不要开着这辆车去深圳,他说他来想办法给我协调并安排一部代步车。

更让我意外的是给我的代步车既然是24款新岚图梦想家,且是一部只开了20公里的新车,车牌都是知道我要用后才安装的。
电帮我充到了89%,油1/4有余,能行驶481km,真贴心!
在车中控还特意放了两瓶矿泉水。
让我这颗受伤的心❤感受到了大大的温暖,瞬时觉得心情好了很多!
为岚图的服务点赞👍👍!

当我接过车钥匙的瞬间,一股暖流涌上心头。

在这意外的困境中,岚图的售后服务如同一束温暖的光,照亮了我焦虑的心。他们的高效、贴心和负责,让我深深感受到了岚图对用户的关怀与尊重。

他们用实际行动诠释了什么是真正的客户至上,什么是一流的服务品质。相信在未来的日子里,岚图会凭借这样出色的售后服务,赢得更多用户的信赖和支持。

为岚图点赞👍👍👍!
为岚图售后服务点赞👍👍👍!
为岚图佛山全功能中心盐步店点赞👍👍👍!

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