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对待车主,岚图是认真的
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各位小伙伴,你们有见过哪家企业变着法儿让车主体验尊贵的服务吗?你们有听说过哪家车企为用户举办每个月一次的车主讲堂吗?你们有知道什么是用户型企业吗?没买岚图之前,感觉通了5G网络的我,既没有听说过,也没亲眼见过,更不知道什么事用户型企业啦。直到买了岚图Free,开了两年时间,我才感受到一家车企竟然可以把售前售后服务做的这么好,也让我这个车主享受到了尊贵的服务。别划走哦,下面听我娓娓道来。

你以为这就完了?好的服务才刚开场呢。让你们看看岚图是如何宠车主的。

1、关于保养维修等售后。杭州交付中心的工作人员都是提前告知你车辆需要做保养啦。然后你在APP上预约好保养时间,当天把车开过去就行。交付中心店门口有专门的接待员,等交接完车辆后,我们只要静静的享受交付中心的咖啡、红茶,午餐,然后就等着交付中心专业师傅帮你搞定所有的保养后洗干净车辆,交到你手里后,就可以领着你的爱车回家咯。

当然,修车他们也是专业的。而且是以最好的服务,修复到最完美。像我4月份被追尾,受伤部位里面还是有点撞的厉害的,直接修复有点困难,可能需要切割后再修复再焊接,且会对以后二手残值影响较大。我说能不能尽量不要切割,一是残值影响,二是怕之后影响正常使用。于是在陈昌杰和交付修理老师的努力下,说可以修复,就是费时费力(比原本切割后修复要多花一倍的时间和精力),太感谢他们了。开修理厂的朋友也说,这种事情换在别的4s店,肯定不会修理的这么细心和耐心。我也是多次发帖表扬。也怪不得他们能收到那么多的表扬锦旗。

2、活动篇。杭州交付中心会隔一段时间开展车主讲堂,让专业老师教我们一些用车的专业知识。让我们这些新接触电车的人也学到了很多。另外也会举办一些活动,针对家里大人的观影活动,增加亲子感情的的露营活动等等,总之是你们全家都给你照顾到了。这点是买车的时候压根没想到的。属于是意外的惊喜。每次发圈,朋友都是羡慕的评论,我说这种宠粉的福利,得是尊贵的岚图车主才有哦。

3、对了,去年年初还发生了一件开心还有纪念意义的事情。那就是岚图汽车宣布,2023年1月6日起,将“8155智享无忧包”免费送给所有岚图FREE标准版首任车主。这个事情在当时的直播间一宣布,车友们都沸腾啦。也让不少车主直呼:选岚图,太对啦!

4,用户型的企业可不单单止上面这件事哦。2023年的819“岚图之夜”。要知道,当时岚图邀请了一部分来自全球的岚图车主代表和家属,去到亲临武汉体育中心现场一起参加2023 VOYAH NIGHT用户之夜,并且岚图承担全部来回旅途费、住宿费用。展示着岚图乃至武汉对于用户的礼遇,感受江城的热情,也感受岚图的热情。坚定笃行,奔流向上。与用户共绘蓝图,也让所有车主感受到岚图做一家用户型企业的诚意。岚图这么做,我想两个原因吧,一是"岚图的底气,是用户"。二是岚图把企业和用户的关系看作是“鱼和水”,相互交融在一起。我也有幸参加了。从这以后,岚图的忠实粉丝又多了一个我。所以,宠粉的岚图,也值得我们为他去打call。

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