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夏日专属桩巡检体验有感
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6月14日上午,专属服务群突然收到重庆交付中心陈谊的通知,岚图将于6月15日—9月15日对2022年6月15日前完成专属桩安装的用户进行专属桩免费巡检活动。不得不说,岚图的服务真是贴心。炎炎夏日,高温多雨,电车用户对充电桩都有着一丝担心,怕充电桩的不安全给爱车带来安全隐患。这不,岚图专属关爱活动马上就来了,你没有想到的,岚图售后服务帮你想到了。

于是,我马上打开岚图APP,在我的-岚图生活-我的专属桩-专属桩订单里查看,自己的专属桩是否符合活动条件。完全符合!于是,马上点击“专属桩维修”,进行巡检活动预约,预约操作非常简单,只要在描述问题这一栏填写:“专属桩夏季巡检“,填写好后点击“一键报修“,预约就算完成了。

点击一键报修后才几分钟,我发现马上就有人为本次我的专属桩巡检建了一个专属服务群。重庆交付中心的唐兴原经理在群里立刻就安排相关人员和我对接具体的上门巡检时间,最后,我们把巡检时间确定为周一晚上5:30左右。

周一下午4点多,我就接到巡检人员来电,再次确认上门时间是否有变,让人感觉到服务的细心和贴心。到了预约时间,我准时在车库等着巡检人员小刘的到来。小刘到达后,马上换上工作服,戴上工作帽,他给我说,这都是公司要求了的,而且也是为了他们的安全考虑。从这些细节中,能看到岚图管理的细致,到位。只见小刘掏出了一张巡检表,按照上面的要求逐项开始仔细检查。检查从设备外观、管材及附件、配电箱、周围环境、线路测量、维护保养6个方面,23条细节内容展开,耗时大概半个小时。

我的充电桩和电表安装的位置都比较高,小刘爬上自带的梯子,打上手电筒,认真的忙活着。在小刘检查充电桩电表箱时,我看到里面的线路排布整齐有序,小刘对每一颗螺丝都进行了紧固,还用电笔进行了电路测试,检查电表接线端是否紧固,空开是否异常,漏电开关是否正常等。巡检结束,小刘告诉我,我的专属桩无任何问题,尽管放心使用。整个巡检过程,让我感受到了专业和认真。

小刘告诉我,我是这次充电桩检测活动重庆第一单,这让我非常惊喜,觉得有必要把这一过程分享给更多岚友,让更多的岚友能够赶快报名去预约本次活动,为自己的充电桩“上一份保险“,同时也可以亲身体验一下岚图的售后服务,感受作为尊贵的岚图车主的这份尊贵,哈哈哈。。。。

最后,发自内心的,我在专属群里反馈了这次巡检的感受,给了10分好评,真心的为岚图的售后服务点赞!为岚图重庆交付中心的工作人员点赞!

#岚图free

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