😲究竟什么东西才能表明车企的责任心？我认为有很多很多角度都可以看的出极氪的责任和担当，除了不断投入大量成本研发新技术新产品之外，在售后方面的投入更能够给我们车主带来实打实的收益和帮助。极氪家的推进建设，大大的提高了我们用车时候的幸福感和归属感，特别是极氪家优质贴心的服务和更加专业的技术帮助我们减轻了许多用车时候的烦恼。

🐮不过，相比于现在很多的新势力而言，极氪的背后有着吉利成熟造车技术的加持，所以在品控方面来说，还是非常过关的，我的小氪在今年除了保养和一些出行前的例行检查之外，从来没有因为用车时产生的硬件故障进入过极氪家返修，在这30000多的里程中，也并没有出现过什么大小毛病，除了有时候车机突然智障需要重启下之外，使用的过程中我的满意度还是非常高的，这也是我为什么会选择极氪的原因之一，大家不要小看了大厂背书这个极氪特有的优势，它不仅仅能够让极氪这个品牌更加让人信任和放心，沉淀几十年的技术和基建，更是让极氪的出厂品质得以保障和放心，毕竟，谁也不想在日常的用车生活当中老是会遇到各种各样的因为产品质量问题导致的麻烦，所以相比于其他新势力品牌，我更推荐极氪。

🐂🍺为什么说极氪是一家富有责任心的企业？就从OTA升级的次数来说，在我提车的短短一年不到的时间里，车机的版本从3.0进入了5.0，期间至少更新了12次，肉眼可见的越来越好用越来越顺手，相比于其他车厂的更新频率，极氪的车机虽然在口碑上并不是最顶尖的，但是努力程度上可以说是打败一众对手，可以说是勤能补拙，相信保持这样不断进化成长的动力和心态，终有一天，极氪也能成为车机领域中的领头羊。除了OTA之外，就是从我这次的小氪返厂检修中可以看出极氪的态度。

👉👈前一段时间，极氪社群内官方发了一则帖子，说明了有部分批次的车辆的空调管路因为采用的是扁口，所以容易导致异物堵塞的情况，产生排水不畅的问题，极氪在此会对这部分批次的极氪进行被动服务，即当车主进店保养或者维修时，如果符合该批次的，极氪将会执行人工修剪空调排水口的操作，解决这一问题。我看了下自己的里程数，发现还有1w公里左右才到下次保养，按照我的用车频率，至少也要等到3个月后才能进店，于是我咨询极氪管家我的小氪是否属于该问题的风险车辆，在递交车架号查询后，管家说我的小氪的确需要修剪空调管路，并且问了我具体可以进店的时间，并且帮我预约了宝山极氪家的服务。

📰👀这么小小

的一个问题，其实并不会影响什么用车体验，甚至车主都发现不了，但是极氪依旧十分重视，要将其全部解决，可见其用户责任感的强烈程度，没过多久，就有电话打过来确认了我的进店时间，在得到我肯定的答案后，帮我登记了上去。正好周六我要前往南通探亲，路途上经过宝山极氪家，所以我决定趁这个机会，光明正大的进店检修（蹭饭），中午抵达极氪家之后，停在了售后区域的门口，里面的售后专员都在忙，不过还是有一个小姐姐抽空出来迎接了我，在确认好我所需要的检修项目后，她主动告知我现在有免费的冬季出行检查活动，问我是否需要一并做掉，但是我看了下时间和店内的人数，得知需要等待大约2小时才行时，我决定还是就修剪下空调管路吧。

🦀🦀说罢，另一个小姐姐拿着一次性的脚垫纸，方向盘套等等就装了上去，同时让过来的技师小哥哥开走了我的小氪到工位上进行检修，在此期间，她们热情的将我们带到了休息厅，并且端上了极氪家准备的丰盛的午餐，有招牌的红烧蛋黄狮子头，还有土豆烧鸡块等等，到吧台打一杯现磨的咖啡，拿一瓶可乐之后，我们就开始大快朵颐。虽然我们的检修的项目很小，但是她们依旧一视同仁的为我们洗了车，赠送了丰富的伴手礼，准备了可口丰盛的客餐等等，还有许多的小零食吃，弄得我都有点不好意思了，但是正是这个优质的服务态度，更让我认准了极氪家，不管是日常的售后群里面帮助售后专员解答车有问题，还是购买车窗膜或者是续保，我都优先选择极氪自营的，因为尊重和帮助都是相互的。