极氪的售后反正是常去，之前也吐槽过不少，客观来说还是满意的地方多。今天说几个售后冷知识吧。

1⃣️保养上，一年能开3万6千公里的车友可以直接无脑入1800的服务包，权益相当划算。这笔账怎么算：当天做保养，当天买包，下次开1万8就去保养，再下次3万6去保养，3保养基础部分价格是517*3=1551，3000极分漆面券直接不用，一共净值是1851，直接回本。上门取送车，飞行服务就不说了，每个人用车情况不同，每次基础上，每多做一次保养就是省下517，划不划算你说了算。

还有出险维修返15000极分，也就是1500块钱，开车难免擦伤，不管出自己的险还是出对方的险，都是可以通过售后申请到这笔费用的。

总结：回本方式有两条，一是一年内来3万6千公里，3次保养+漆面券回收值回票价。二是一年内出险+漆面券回收值回票价。当然buff可以持续叠加，加的越多越赚。

2⃣️售后门店（极氪家）服务，极氪家的隐藏服务其实还是挺多的，只不过可能大部分车主可能不知道。

首先车辆进店检查并不是一定要通过APP。之前听好多人吐槽约都约不到，最快的也要一个月之后，当然，这种情况大部分是发生在杭州的年轻人身上。杭州是因为车辆基数大，年轻人是因为年轻人相对来说比较讲规则，既然APP上有预约进店，那就要通过这种方式，其实并不用，直接开去极氪家或者严重问题通过APP上的极氪管家就能加急预约进店检查的，并不会这么死板。当然如果不是在杭州APP预约也会很方便，有专人联系，也会有极值到手。

然后，对于车辆本身的质量问题极氪售后是会有取送车服务的，你也不必非得自己去跑一趟，浪费时间不说，看到这么多事故车心情也会不太好。只要跟售后反馈的问题明显是车质量问题，他们也会很爽快的提供取送车服务。

最后你售后出来都是会提供免费的洗车服务的，这个可能大家知道，因为售后会主动问你要不要洗车，但是能免费充电可能知道的人不多。极氪家在充电桩空闲的时候也能提供免费的充电，比如说你把车送去了下班来取，可以在修完之后让售后小哥帮忙冲一下电。

3⃣️关爱也是需要的。质量问题修车是可以申请代步金的，我是没申请到过，因为总是修的很快😂原理上，因为车质量问题在售后停车超过24小时，每天有300块的代步费，申请到过的车友表示抱怨修的太快，把他车忘记了算了。

4⃣️对于售后来说，满意度打分是执念，“满意度打分没问题”都快成售后接待敢不敢接客的一个隐藏面板了。所以在售后结束后，请不要吝啬，给售后评个满分💯！（潜所以有不满意的就直接和售后说，他们反应巨快，不要憋到最后打分的时候说）

不知道上面几个冷知识作为老车主的你听过几个，以上提到的如果都知道，那肯定是比我还资深售后钉子户，请给我留下两个我不知道冷知识学习一下！感谢！